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Updated: May 3, 2026

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Published on: September 26, 2018
Información de salud en Internet: accesibilidad, calidad y legibilidad en inglés y español
G K Berland1, M N Elliott, L S Morales
1RAND Health, Santa Monica, CA, USA. berland@rand.org
Encontrar información de salud en línea confiable es un desafío. Los motores de búsqueda proporcionan enlaces relevantes limitados, y los sitios web a menudo carecen de detalles completos y precisos, lo que requiere altos niveles de lectura.
Área de la Ciencia:
- Informática de la salud Informática de la salud.
- La Comunicación Médica es la Comunicación Médica.
- Salud Pública La salud pública.
Sus antecedentes:
- Internet ofrece una gran cantidad de información de salud, pero su accesibilidad, calidad y legibilidad siguen siendo en gran medida inexploradas.
- Comprender estos factores es crucial para una comunicación efectiva de salud pública.
Objetivo del estudio:
- Evaluar la accesibilidad, la calidad y el nivel de grado de lectura de la información de salud en línea.
- Las áreas de enfoque incluyeron cáncer de mama, depresión, obesidad y asma infantil.
- El estudio comparó recursos en inglés y español.
Principales métodos:
- Evaluó la accesibilidad del motor de búsqueda a través de un experimento de búsqueda estructurada.
- Calidad evaluada del sitio web de salud utilizando revisión médica (fiabilidad interrater >0.90).
- Nivel de grado de lectura determinado utilizando el método de gráfico de legibilidad de Fry.
Principales resultados:
- Menos del 25% de los enlaces de los motores de búsqueda condujeron a contenido relevante (20% en inglés, 12% en español).
- La cobertura del sitio web y la precisión de los elementos clínicos eran pobres e inconsistentes (por ejemplo, el 45% de los sitios en inglés tienen una cobertura mínima / son precisos).
- Se requerían altos niveles de lectura: todos los sitios en inglés y el 86% de los sitios en español requerían un nivel de escuela secundaria o superior.
Conclusiones:
- Los motores de búsqueda son ineficientes para acceder a la información de salud.
- La información de salud en línea exhibe una cobertura pobre e inconsistente, a pesar de su buena precisión en general.
- Los altos niveles de lectura representan una barrera significativa para la comprensión de la información de salud basada en la web.
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