Eficacia de un modelo de capacitación en habilidades de comunicación de Cancer Research UK para oncólogos: un ensayo...

Área de la Ciencia:

• Educación médica y educación médica.
• Oncología Oncología.
• Capacitación en habilidades de comunicación Formación en habilidades de comunicación

Sus antecedentes:

• La comunicación médico-paciente es una habilidad básica que a menudo carece de una capacitación adecuada.
• Este estudio evaluó un curso intensivo de 3 días de habilidades de comunicación para oncólogos.

Objetivo del estudio:

• Evaluar la eficacia de un curso de capacitación en habilidades de comunicación para oncólogos.
• Determinar si el entrenamiento estructurado mejora los comportamientos clave de comunicación en la atención del cáncer.

Principales métodos:

• Un ensayo controlado aleatorio con un diseño factorial de dos por dos en el que participaron 160 oncólogos del Reino Unido.
• Las consultas grabadas en video analizaron los comportamientos de comunicación, con la participación de 2407 pacientes.
• Los grupos de intervención incluyeron asistencia al curso, comentarios escritos o ambos, en comparación con un grupo de control.

Principales resultados:

• La asistencia al curso aumentó significativamente el uso de preguntas enfocadas (34%), preguntas abiertas (27%) y expresiones de empatía (69%).
• Las respuestas apropiadas a las señales del paciente mejoraron en un 38%, mientras que el uso de preguntas principales disminuyó en un 24%.
• La retroalimentación escrita por sí sola mostró pruebas limitadas de efectividad.

Conclusiones:

• La experiencia clínica por sí sola no resuelve los desafíos de comunicación para los médicos oncólogos de alto rango.
• Los cursos intensivos de capacitación en habilidades de comunicación mejoran manifiestamente las habilidades cruciales de interacción médico-paciente.
• Se recomienda una mayor asignación de recursos para las necesidades de capacitación en comunicación de los médicos.