Consecuencias de hacer cola para recibir atención en el departamento de emergencias de un hospital público

Área de la Ciencia:

• Salud Pública La salud pública.
• Servicios de salud Investigación Servicios de salud Investigación

Sus antecedentes:

• Las largas colas son comunes en los departamentos de emergencia de los hospitales.
• La satisfacción del paciente y los resultados de salud pueden verse afectados por los tiempos de espera.

Objetivo del estudio:

• Investigar la asociación entre la longitud de la cola en el departamento de emergencias y los pacientes que se van sin ser vistos.
• Evaluar el impacto de salir sin ser visto en la salud del paciente y la posterior utilización de la atención médica.

Principales métodos:

• Se realizó un estudio de cohorte observacional en el departamento de emergencias de un hospital público.
• Los pacientes fueron encuestados durante su visita y nuevamente 7-14 días después.
• Las respuestas de los pacientes que se fueron sin ser vistos fueron comparadas con las de los que fueron vistos por un médico.

Principales resultados:

• El aumento de los tiempos de espera se correlacionó con una mayor probabilidad de que los pacientes se fueran sin ser vistos.
• Los pacientes que se fueron tenían el doble de probabilidades de reportar un empeoramiento del dolor o la gravedad del problema en comparación con los observados.
• Si bien pocos requerían hospitalización, el 27% de los que se fueron volvieron al departamento de emergencias.

Conclusiones:

• Mientras que algunos pacientes pueden tomar decisiones informadas sobre cuidados alternativos durante largas esperas, otros experimentan una salud en peligro.
• El estudio destaca los riesgos potenciales asociados con las largas colas en el departamento de emergencias.