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Updated: Jun 10, 2026
11:51
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Published on: March 2, 2011
Responsabilidad social compartida: un experimento de campo en precios de pago y donaciones caritativas
Ayelet Gneezy1, Uri Gneezy, Leif D Nelson
1Rady School of Management, University of California, San Diego, 9500 Gilman Drive, La Jolla, CA 92093, USA. agneezy@ucsd.edu
Science (New York, N.Y.)
|July 22, 2010
Resumen
La responsabilidad social compartida, donde los clientes eligen los montos de las contribuciones, aumenta significativamente las ganancias en comparación con los precios fijos. Este enfoque permite a los consumidores expresar sus preocupaciones de bienestar social a través de las compras.
Área de la Ciencia:
- La economía del comportamiento es la economía del comportamiento.
- Estrategia de marketing de la estrategia de marketing de la estrategia de la estrategia de la estrategia de la estrategia de la estrategia de la estrategia de la estrategia de la estrategia de la estrategia de la estrategia de la estrategia de la estrategia de la estrategia de la estrategia de la estrategia de la estrategia de la estrategia de la estrategia de la estrategia de la estrategia de la estrategia de la estrategia de la estrategia de la estrategia
- Responsabilidad social La responsabilidad social.
Sus antecedentes:
- Las iniciativas tradicionales de responsabilidad social corporativa (RSE) a menudo tienen un impacto limitado en el comportamiento de compra del consumidor.
- Comprender cómo los consumidores responden a las donaciones caritativas integradas en las decisiones de compra es crucial para las empresas.
Objetivo del estudio:
- Investigar el impacto de los modelos de fijación de precios (fijo vs. paga lo que quieras) combinado con un componente de donación caritativa en las ventas y la rentabilidad.
- Introducir y evaluar el concepto de "responsabilidad social compartida" (RSS) frente a la RSE tradicional.
Principales métodos:
- Se llevó a cabo un experimento de campo a gran escala con 113.047 participantes.
- Se manipularon dos factores: los precios (precio fijo vs. pagar lo que quieras) y una donación de caridad (50% de los ingresos a la caridad o ninguna donación).
Principales resultados:
- A un precio fijo, el componente caritativo tenía un efecto mínimo en la demanda.
- Cuando los clientes podían pagar lo que querían, el componente caritativo aumentó significativamente la rentabilidad.
- El modelo de pagar lo que quieras con un componente de caridad resultó ser sustancialmente más rentable que el modelo de precio fijo.
Conclusiones:
- La responsabilidad social compartida, particularmente dentro de un marco de pago-lo-que-quieres, es una estrategia más efectiva para aumentar la rentabilidad que la RSE tradicional.
- Permitir que los consumidores personalicen sus contribuciones les permite expresar preocupaciones de bienestar social, impulsando el compromiso y los resultados económicos.
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