Aplicación de indicadores clínicos en el departamento de emergencias

Área de la Ciencia:

• Aseguramiento de la Calidad Médica.
• Radiología Radiología.
• Medicina de emergencia Medicina de emergencia.

Sus antecedentes:

• Los modelos de responsabilidad compartida entre los departamentos de emergencia (ED) y los departamentos de radiología pueden afectar la calidad de la atención al paciente.
• La evaluación de la exactitud de la interpretación del roentgenograma y la puntualidad del diagnóstico es crucial para la seguridad del paciente.

Objetivo del estudio:

• Desarrollar e implementar indicadores clínicos para evaluar la calidad de la atención al paciente bajo un sistema de responsabilidad compartida para la interpretación de roentgenogramas de ED.
• Para medir las tasas de discrepancia y los resultados de la atención al paciente relacionados con la precisión y la puntualidad del diagnóstico.

Principales métodos:

• Desarrolló dos indicadores clínicos: uno para las discrepancias de interpretación y otro para los resultados indeseables de la atención al paciente.
• Analizó las discrepancias entre las interpretaciones de la facultad de ED y de radiología de los roentgenogramas de ED.
• Seguimiento de los resultados de la atención al paciente como resultado de diagnósticos radiológicos retrasados, incluida la reevaluación clínica dentro de las 24 horas.

Principales resultados:

• Una tasa de discrepancia general inicial del 3,3% se revisó al 1,8% después de excluir las discrepancias no relacionadas con la precisión de la interpretación de la facultad de ED.
• No se identificaron resultados indeseables en la atención al paciente debido al retraso en el diagnóstico radiológico preciso en más del 99% de los pacientes reevaluados.

Conclusiones:

• Los indicadores clínicos desarrollados evaluaron efectivamente la calidad de la atención al paciente en un modelo de interpretación compartido de ED-radiología.
• El sistema demostró una baja tasa de discrepancias de interpretación y un alto nivel de seguridad del paciente con respecto a la puntualidad del diagnóstico.
• El monitoreo y la evaluación continuos utilizando indicadores clínicos son esenciales para mejorar la calidad de la atención al paciente.