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Updated: Mar 9, 2026

Using Visual and Narrative Methods to Achieve Fair Process in Clinical Care
Published on: February 16, 2011
Herramientas para hacer frente al uso excesivo y insuficiente de la medicina: lograr una atención sanitaria de alto
Adam G Elshaug1, Meredith B Rosenthal2, John N Lavis3
1Menzies Centre for Health Policy, School of Public Health, Sydney Medical School, The University of Sydney, Sydney, NSW, Australia; Lown Institute, Brookline, MA, USA.
Abordar el uso insuficiente y excesivo de los servicios de salud requiere comprender los factores a nivel de sistema e implementar soluciones en sentido ascendente. El empoderamiento de los pacientes y la adaptación de las políticas son claves para lograr la atención adecuada para todos.
Área de la Ciencia:
- Investigación en servicios de salud
- Política de salud
- Salud pública
Sus antecedentes:
- La subutilización y el uso excesivo de los servicios de salud son problemas generalizados con importantes consecuencias para la salud mundial.
- Estos problemas se derivan de factores complejos y de múltiples causas dentro de los sistemas de salud.
- El logro de la atención adecuada requiere abordar tanto los factores sistémicos como los incentivos de encuentro clínico.
Objetivo del estudio:
- Investigar una serie de estrategias para eliminar el uso excesivo y insuficiente de la medicina.
- Explorar los factores a nivel del sistema que influyen en la utilización de los servicios de salud.
- Identificar las palancas de cambio que promuevan la prestación equitativa y eficaz de la asistencia sanitaria.
Principales métodos:
- Análisis de los factores a nivel del sistema, incluida la asignación de recursos y las herramientas de fijación de prioridades, como la evaluación de las tecnologías sanitarias.
- Examen de los incentivos que influyen en los encuentros clínicos.
- Revisión de las posibles intervenciones políticas, distinguiendo entre enfoques de aplicación universal y enfoques específicos del contexto.
Principales resultados:
- Los factores a nivel del sistema, como la asignación de recursos y la evaluación de la tecnología sanitaria, son factores críticos para la utilización de la atención sanitaria.
- Las intervenciones efectivas incluyen aumentar la activación de los pacientes y adaptar las políticas a los contextos locales.
- Los cambios incrementales en las políticas son insuficientes; se necesitan enfoques transformadores.
Conclusiones:
- La eliminación del uso excesivo y insuficiente de la medicina requiere un enfoque integral y ascendente centrado en los factores a nivel del sistema.
- Las estrategias universales como el empoderamiento del paciente, la conciencia pública y la movilización son muy prometedoras.
- Las intervenciones políticas deben diseñarse para ir más allá de los ajustes incrementales para promover fundamentalmente la atención adecuada.
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