El malentendido de los daños de la información errónea en línea

Área de la Ciencia:

• Ciencias del comportamiento
• Estudios de comunicación
• Investigación en medios digitales

Sus antecedentes:

• El discurso público sobre la desinformación en línea y las redes sociales a menudo contradice la evidencia empírica.
• Las percepciones erróneas comunes incluyen una alta exposición promedio al contenido problemático, la responsabilidad algorítmica y las redes sociales como un impulsor principal de la polarización.

Objetivo del estudio:

• Para revisar la investigación en ciencias del comportamiento sobre la exposición a la información errónea en línea.
• Identificar y abordar las percepciones erróneas comunes sobre los efectos de la desinformación en línea.
• Proponer recomendaciones basadas en la evidencia para las plataformas y los investigadores.

Principales métodos:

• Revisión sistemática de la literatura de ciencias del comportamiento sobre la desinformación en línea.
• Análisis de los datos empíricos sobre la exposición del usuario a contenidos falsos e inflamatorios.
• Examen del papel de los algoritmos y el diseño de la plataforma en la exposición del contenido.

Principales resultados:

• La evidencia empírica indica una exposición media baja al contenido falso e inflamatorio.
• La exposición se concentra en una franja estrecha con fuertes motivaciones para buscar dicha información.
• Las redes sociales no son la causa principal de problemas sociales más amplios como la polarización.

Conclusiones:

• Las plataformas deben rendir cuentas por facilitar la exposición a contenidos extremos en las colas de distribución.
• El aumento de la transparencia de las plataformas y la colaboración con los investigadores son cruciales para evaluar los efectos de la desinformación.
• Se requiere una atención urgente fuera de los EE.UU. y Europa Occidental debido a la escasez de datos y los daños potencialmente graves.