El trabajo híbrido desde casa mejora la retención sin perjudicar el rendimiento

Área de la Ciencia:

• Psicología organizacional
• Gestión de los recursos humanos
• Economía del trabajo

Sus antecedentes:

• Los modelos de trabajo híbridos son cada vez más comunes, y millones de empleados en Europa y América del Norte los adoptan.
• Existen preocupaciones con respecto al impacto del trabajo híbrido en la productividad, la innovación y la progresión profesional.
• Los efectos de los acuerdos de trabajo híbridos tanto en los empleados como en las empresas requieren una investigación empírica.

Objetivo del estudio:

• Investigar los efectos de un horario de trabajo híbrido en la satisfacción laboral de los empleados, las tasas de abandono, el rendimiento y los ascensos.
• Evaluar el impacto del trabajo híbrido en las métricas de productividad, como las líneas de código escritas por ingenieros.
• Evaluar los cambios en las percepciones de los directivos sobre el efecto del trabajo híbrido en la productividad.

Principales métodos:

• Un ensayo controlado aleatorio de seis meses en el que participaron 1.612 empleados de una compañía tecnológica china.
• La recopilación de datos incluyó encuestas a los empleados, revisiones de rendimiento, registros de promoción y métricas de productividad.
• Se utilizaron pruebas de equivalencia nulas para determinar la ausencia de efectos significativos.

Principales resultados:

• El trabajo híbrido mejoró significativamente la satisfacción laboral y redujo las tasas de abandono en un tercio, especialmente para los no gerentes, las empleadas y las personas con largos viajes diarios.
• Los grados de rendimiento y las tasas de promoción no mostraron diferencias significativas entre los acuerdos de trabajo híbridos y no híbridos durante dos años.
• No hubo ningún efecto discernible en las líneas de código producidas por los ingenieros informáticos.
• Las percepciones de los gerentes pasaron de una visión negativa a una positiva del impacto del trabajo híbrido en la productividad después del experimento.

Conclusiones:

• Un horario de trabajo híbrido, específicamente dos días a la semana trabajando desde casa, no afecta negativamente el rendimiento o el avance profesional de los empleados.
• Los acuerdos de trabajo híbridos pueden conducir a una mayor satisfacción laboral y a una menor rotación de empleados.
• La evidencia empírica apoya la viabilidad de los modelos de trabajo híbridos sin comprometer los resultados organizacionales.