La IA puede ayudar a los humanos a encontrar un terreno común en la deliberación democrática

Área de la Ciencia:

• Ciencias sociales computacionales
• Aplicaciones de la inteligencia artificial
• Interacción hombre-computadora

Sus antecedentes:

• La deliberación colectiva es crucial para las sociedades democráticas, pero enfrenta desafíos en cuanto a escalabilidad, eficiencia y participación equitativa.
• Los métodos tradicionales de mediación pueden ser lentos y no captar plenamente los diversos puntos de vista.
• El desarrollo de herramientas de IA para mejorar la comunicación grupal y la creación de consenso es un área de investigación emergente.

Objetivo del estudio:

• Entrenar un sistema de inteligencia artificial (IA) para que actúe como mediador en las deliberaciones de un grupo humano.
• Evaluar la eficacia de la deliberación mediada por la IA en la generación de declaraciones de terreno común.
• Evaluar la preferencia de los participantes y la calidad percibida de las declaraciones generadas por IA en comparación con las generadas por humanos.

Principales métodos:

• Entrenó a una IA para generar y refinar de forma iterativa declaraciones que expresan un terreno común basado en las opiniones y críticas de los participantes.
• Datos recopilados de 5734 participantes que participan en deliberaciones mediadas por IA sobre temas sociales o políticos.
• Se analizaron las calificaciones de los participantes de las declaraciones generadas por la IA en cuanto a la información, la claridad y el sesgo.
• Utilizó incrustaciones de texto para analizar las propiedades lingüísticas de las declaraciones de grupo exitosas.

Principales resultados:

• Los participantes (N = 5734) prefirieron significativamente las declaraciones generadas por IA, calificándolas como más informativas, claras e imparciales en comparación con las declaraciones mediadas por humanos.
• La deliberación mediada por la IA llevó a los participantes a actualizar sus puntos de vista y a converger en perspectivas compartidas.
• Las incrustaciones de texto indicaron que las declaraciones efectivas del grupo integraban opiniones disidentes al tiempo que reconocían el punto de vista de la mayoría.
• Los resultados se replicaron con éxito en una asamblea de ciudadanos virtual con una muestra demográficamente representativa del Reino Unido.

Conclusiones:

• La IA puede mediar efectivamente la deliberación humana, mejorando el proceso de encontrar un terreno común en temas complejos.
• Las declaraciones generadas por IA son percibidas como superiores en calidad (informativas, claras, imparciales) por los participantes.
• La mediación de la IA muestra potencial para mejorar el discurso público a gran escala y la creación de consenso, como se demuestra en una asamblea de ciudadanos representativos.