Representaciones de clientes y terapeutas del habla y del lenguaje en informes de evaluación: un análisis crítico

Área de la Ciencia:

• La lingüística
• Análisis del discurso
• Terapia del habla y el lenguaje

Sus antecedentes:

• El examen crítico de la redacción de informes de evaluación de la terapia del habla y el lenguaje (SLT, por sus siglas en inglés) está poco explorado.
• Existe poca investigación sobre el vínculo entre los objetivos del informe y la representación del cliente/terapeuta.
• La SLT tradicional prioriza las categorías de diagnóstico sobre las experiencias subjetivas del cliente, en contraste con la atención centrada en la persona (PCC).

Objetivo del estudio:

• Analizar críticamente cómo se representan los clientes y los SLT en los informes de evaluación de SLT.
• Aplicar la lingüística funcional sistémica (SFL) y el análisis crítico del discurso a los textos de informe.

Principales métodos:

• Análisis de 28 informes de evaluación SLT (18 ejemplares publicados, 10 clínicos).
• Examen de la estructura del informe global.
• Análisis de transitividad utilizando SFL para identificar procesos (hacer, decir, sentir, ser) y pasivos.

Principales resultados:

• Los informes estructuran consistentemente el contenido en torno a las deficiencias, excluyendo las perspectivas del cliente/familia.
• Los verbos pasivos oscurecen la agencia SLT y posicionan a los clientes como receptores pasivos.
• Las afirmaciones categóricas crean un barniz de objetividad científica, mientras que las contribuciones de los clientes son marginadas.
• No se incluyó la perspectiva del niño en los informes pediátricos.

Conclusiones:

• Los informes de evaluación se centran principalmente en los déficits, que carecen de perspectivas, experiencias y objetivos del cliente.
• Los patrones lingüísticos posicionan a los clientes pasivamente y oscuran la agencia tanto para el cliente como para el SLT.
• Los hallazgos cuestionan la necesidad de un discurso centrado en el déficit para la justificación del servicio.
• Es necesario integrar los principios de la PCC en la redacción de informes SLT, al tiempo que se cumplen los requisitos profesionales.