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Updated: Sep 10, 2025
09:17
Using a Virtual Store As a Research Tool to Investigate Consumer In-store Behavior
Published on: July 24, 2017
11.5K
Investigación sobre el impacto de las características de los streamers virtuales en la intención de compra de los
1School of International Economics and Trade, Fujian Business University, Fuzhou, FuJian, China.
PloS one
|August 21, 2025
Resumen
Los streamers virtuales de IA mejoran las ventas de comercio electrónico agrícola al aumentar la confianza y la presencia de los consumidores. Las características clave como la afinidad y el profesionalismo impulsan la intención de compra a través de la comunicación y las conexiones emocionales.
Área de la Ciencia:
- Comercio digital
- Interacción hombre-computadora
- Comercialización agrícola
Sus antecedentes:
- El comercio electrónico de transmisión en vivo es una tendencia creciente en la revitalización rural y el comercio digital de China.
- Los streamers virtuales impulsados por IA representan un enfoque novedoso dentro de este mercado en evolución.
- Comprender el comportamiento del consumidor hacia los streamers virtuales es crucial para la comercialización de productos agrícolas.
Objetivo del estudio:
- Construir un modelo que examine las características de los streamers virtuales, la intención de compra del consumidor y los roles de la confianza humano-máquina, la presencia de comunicación y la presencia emocional.
- Investigar cómo los atributos de los transmisores virtuales influyen en las decisiones de compra en el comercio electrónico de transmisión en vivo agrícola.
- Analizar el efecto moderador de la confianza entre el hombre y la máquina y el papel mediador de la presencia social en este contexto.
Principales métodos:
- Desarrolló un modelo de relación que vincula las características del streamer virtual (afinidad, antropomorfismo, profesionalismo, capacidad de respuesta) a la intención de compra del consumidor.
- Incorporó la confianza entre el hombre y la máquina como moderador y presencia de comunicación y presencia emocional como mediadores.
- Análisis empírico para validar el modelo propuesto y las relaciones.
Principales resultados:
- Las características del streamer virtual (afinidad, antropomorfismo, profesionalidad, capacidad de respuesta) tienen un impacto positivo en la intención de compra de los consumidores de productos agrícolas.
- La presencia de comunicación y la presencia emocional median significativamente la relación entre las características del streamer virtual y la intención de compra.
- La confianza humano-máquina modera el vínculo entre las características del streamer virtual y la presencia social, mejorando el efecto general.
Conclusiones:
- Las transmisiones virtuales pueden impulsar efectivamente la intención de compra del consumidor en el comercio electrónico de transmisión en vivo agrícola.
- Mejorar la comunicación y la presencia emocional es clave para aprovechar los atributos del streamer virtual.
- La creación de confianza entre el hombre y la máquina es vital para optimizar la eficacia de los streamers virtuales en este sector.
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