Simulación de la falta de cortesía en el lugar de trabajo para los estudiantes de enfermería BSN

Área de la Ciencia:

• Educación para la salud
• Simulación de enfermería
• Comunicación profesional

Sus antecedentes:

• La falta de cortesía entre los profesionales de la salud tiene un impacto negativo tanto en los proveedores como en los pacientes.
• Se desarrolló una intervención educativa basada en la simulación para abordar la incivilidad en la atención médica.
• La intervención tenía como objetivo dotar a los estudiantes de bachillerato de enfermería de estrategias para navegar en interacciones difíciles en el lugar de trabajo.

Objetivo del estudio:

• Diseñar e implementar un programa educativo basado en la simulación para estudiantes de enfermería centrado en el manejo de la incivilidad.
• Proporcionar a los estudiantes experiencia práctica en el manejo de escenarios de incivilidad en el mundo real.
• Mejorar las habilidades de comunicación y trabajo en equipo de los estudiantes en entornos de atención médica.

Principales métodos:

• Un programa de tres partes que incluye capacitación en línea, práctica en clase y simulación.
• Utilizó las herramientas TeamSTEPPS DESC (Describir, expresar, especificar, consecuencias) y CUS (Preocupado, incómodo, problema de seguridad).
• Incorpora frases de ensayo cognitivo y escenarios simulados para el desarrollo de habilidades.

Principales resultados:

• El programa recibió altas calificaciones para el informe, la autorreflexión y el aprendizaje a través de la herramienta de efectividad de simulación modificada (SET-M).
• Los estudiantes informaron una mayor confianza en el manejo de la incivilidad.
• Se observaron calificaciones más bajas en los dominios no clínicos, en consonancia con el enfoque en las habilidades blandas.

Conclusiones:

• La intervención mejoró efectivamente la comunicación, la navegación por la incivilidad y el trabajo en equipo entre los estudiantes de enfermería.
• El programa es prometedor en la preparación de futuros profesionales de la salud para los desafíos del lugar de trabajo.
• Se recomienda realizar más investigaciones para evaluar el impacto a largo plazo del programa en la práctica clínica.