Perspectivas de los cuidadores de habla hispana sobre el uso del portal de pacientes pediátricos

Área de la Ciencia:

• Informática de la salud
• Salud pediátrica
• Disparidades en materia de salud

Sus antecedentes:

• Existen diferencias significativas en la utilización del portal de pacientes entre los cuidadores de pacientes pediátricos que no hablan inglés.
• Comprender estas disparidades es crucial para promover el acceso equitativo a la atención médica.

Objetivo del estudio:

• Evaluar las razones para el uso del portal de pacientes entre los cuidadores de habla hispana de pacientes pediátricos con enfermedades crónicas.
• Identificar los facilitadores y las barreras que afectan a su participación en el portal de pacientes.

Principales métodos:

• Se realizaron entrevistas y encuestas semiestructuradas con cuidadores de habla hispana.
• Se utilizó un análisis temático inductivo de los datos transcritos de las entrevistas.
• Centrado en cuidadores de niños con enfermedades crónicas dentro de una red académica de salud pediátrica.

Principales resultados:

• Los participantes utilizaron principalmente teléfonos inteligentes para acceder a los portales de pacientes, a menudo semanalmente.
• Los beneficios clave incluyen la gestión de citas, medicamentos y resultados de pruebas.
• Las principales barreras incluían la discordancia lingüística, la alfabetización sanitaria y las diferencias en la alfabetización digital.

Conclusiones:

• Los cuidadores de habla hispana perciben los portales de pacientes como beneficiosos para la gestión de la atención pediátrica.
• La concordancia lingüística y el apoyo adaptado a la alfabetización digital y sanitaria son esenciales para un uso equitativo del portal para pacientes.
• Los sistemas de salud deben desarrollar soluciones innovadoras para superar las barreras identificadas.