Telesalud para pacientes pediátricos: Facilitadores, barreras e impacto en las disparidades

Área de la Ciencia:

• Investigación en servicios de salud
• Equidad en salud digital
• Servicios de salud pediátrica

Sus antecedentes:

• La telemedicina ofrece el potencial para superar las barreras de acceso como el transporte.
• Sin embargo, la telesalud puede crear inadvertidamente un acceso dispar para ciertas poblaciones.
• La comprensión de estos matices es crucial para la prestación equitativa de atención médica.

Objetivo del estudio:

• Para investigar el acceso a la telemedicina en un hospital infantil cuaternario.
• Identificar los factores que influyen en la utilización equitativa de la telesalud.
• Comprender las perspectivas de las diversas partes interesadas en el cuidado de la salud.

Principales métodos:

• Estudio cualitativo en el que se utiliza el muestreo intencional.
• Se realizaron entrevistas semiestructuradas con cuidadores, proveedores clínicos y personal operativo.
• Se empleó un análisis temático inductivo de las entrevistas transcritas.

Principales resultados:

• Se identificaron cuatro temas clave en relación con el acceso a la telemedicina.
• La telemedicina puede perpetuar las disparidades, por ejemplo, la renuencia a atender a personas que no hablan inglés.
• Los facilitadores incluyen el buy-in y el espacio de trabajo; los desafíos impiden la adopción.
• La telemedicina puede permitir la prestación de atención oportuna y adecuada.

Conclusiones:

• La telemedicina es esencial para brindar atención de manera conveniente, pero se enfrenta a desafíos de ejecución.
• Las perspectivas multidisciplinarias revelan que las suposiciones sobre la idoneidad de la telesalud pueden empeorar las disparidades.
• Abordar estos supuestos es vital para el acceso equitativo a la telesalud en la atención pediátrica.