¿Los agentes artificiales se perciben de manera similar a los humanos? Conocidos, desconocidos y el camino por...

Área de la Ciencia:

• Interacción hombre-ordenador
• Inteligencia artificial
• Psicología social

Sus antecedentes:

• Las investigaciones sobre agentes artificiales son anteriores a la IA generativa moderna.
• Investigaciones anteriores sugirieron que la presencia/influencia social de agentes artificiales puede parecerse a las interacciones entre humanos.
• Los desafíos metodológicos de estudios anteriores continúan teniendo un impacto en la investigación actual de interacción entre humanos y agentes.

Objetivo del estudio:

• Revise críticamente las afirmaciones que comparan las interacciones hombre-agente y hombre-hombre.
• Proporcionar orientación y antecedentes para los investigadores que estudian las herramientas de IA y los agentes artificiales.
• Contribuir a las discusiones sobre las configuraciones y medidas experimentales en la investigación de la interacción entre humanos y agentes.

Principales métodos:

• Revisión crítica de la literatura existente sobre las interacciones entre humanos y agentes.
• Análisis de los enfoques y desafíos metodológicos, que abarcan desde la era anterior a la IA hasta la actual.
• Conectar nuevos trabajos sobre herramientas de IA con una investigación más amplia en el campo.

Principales resultados:

• Las interacciones sociales con agentes artificiales pueden exhibir similitudes con las interacciones entre humanos.
• El rigor metodológico es esencial para la interpretación precisa de los datos de interacción entre humanos y agentes.
• Los procesos sociocognitivos específicos en las interacciones entre el hombre y el agente merecen un estudio específico.

Conclusiones:

• Los investigadores deben examinar las medidas de los procesos sociales frente a los no sociales en las interacciones entre humanos y agentes.
• Evite las historias engañosas para evitar complicaciones en la interpretación de los datos.
• Dar prioridad a la comprensión de procesos socio-cognitivos específicos, incluso si las comparaciones de interacción directa entre humanos son limitadas.