¡Ayuda, por favor! Necesitamos una medida: Desarrollar y evaluar una escala multidimensional de apoyo a los...

Área de la Ciencia:

• Psicología organizacional
• Psicología social
• Psicometría

Sus antecedentes:

• Las medidas existentes de apoyo a los compañeros de trabajo carecen de la capacidad de captar su naturaleza compleja y multifacética.
• Investigaciones anteriores ponen de relieve la necesidad de una escala más completa para evaluar con precisión el apoyo de los compañeros de trabajo.

Objetivo del estudio:

• Desarrollar y validar una Escala Multidimensional de Apoyo al Colaborador (MCSS, por sus siglas en inglés) con propiedades psicométricas sólidas.
• Crear una escala que capte la forma, el tipo y la utilidad del apoyo de los compañeros de trabajo.

Principales métodos:

• El desarrollo siguió el proceso de cinco etapas de Spector (1992): definición de la construcción, diseño a escala, pruebas piloto, análisis de elementos y validación.
• Un total de 1.695 participantes participaron en la creación y evaluación de la escala.
• Las propiedades psicométricas se evaluaron a través de la validez del contenido, la fiabilidad, la convergencia, la discriminación y la validez relacionada con el criterio, y el análisis de la estructura de factores.

Principales resultados:

• El MCSS final es una escala de ocho dimensiones de 32 elementos con cuatro elementos por subescala.
• La escala demostró una gran fiabilidad y validez en múltiples muestras.
• El MCSS explicó la variación adicional en las medidas de resultado en comparación con las escalas existentes y mostró un ajuste superior a los datos en comparación con modelos alternativos.

Conclusiones:

• El MCSS proporciona una herramienta psicométrica sólida y robusta para medir con precisión el apoyo de los compañeros de trabajo.
• Esta escala ofrece implicaciones significativas tanto para los avances teóricos como para las aplicaciones prácticas en las intervenciones en el lugar de trabajo.
• Los resultados subrayan la importancia de la medición multidimensional en la comprensión de las dinámicas de apoyo de los compañeros de trabajo.