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Updated: Sep 10, 2025
07:48
Eye Tracking During A Complex Aviation Task For Insights Into Information Processing
Published on: April 4, 2025
569
Experiencia del supervisor y respuesta a la ciberseguridad en las organizaciones de aviación utilizando un diseño
Filiz Mizrak1, Kagan Cenk Mizrak2, Umut Elbir3
1Management Information Systems, Istanbul Atlas University, Istanbul, Turkiye.
PloS one
|August 25, 2025
Resumen
Los supervisores de aviación en Türkiye perciben los incidentes de ciberseguridad como estresantes, con experiencias de angustia psicológica y presión de tiempo que empeoran. El apoyo organizacional es clave para mejorar el estrés y la eficacia en la gestión de las amenazas cibernéticas.
Área de la Ciencia:
- Psicología de la aviación
- Gestión de la ciberseguridad
- Comportamiento organizacional
Sus antecedentes:
- La alta dependencia digital del sector de la aviación crea desafíos únicos en materia de ciberseguridad.
- Las operaciones centradas en el ser humano amplifican el impacto de los incidentes cibernéticos en el personal de aviación.
- Comprender las respuestas de supervisión a los incidentes de ciberseguridad de los empleados es fundamental.
Objetivo del estudio:
- Investigar cómo los supervisores de aviación en Türkiye perciben y responden a los incidentes de ciberseguridad de los empleados.
- Analizar las dimensiones psicológicas del liderazgo bajo presión durante los eventos cibernéticos.
- Identificar los factores que influyen en el estrés y la eficacia de la supervisión en la gestión de incidentes de ciberseguridad.
Principales métodos:
- Un diseño de método mixto de dos ondas que involucra a 300 supervisores de aviación en Türkiye.
- Encuestas estructuradas y reflexiones abiertas sobre incidentes de ciberseguridad.
- Análisis temático, análisis de clúster de medios K y regresión logística multinomial.
Principales resultados:
- Los incidentes comunes incluyen phishing, negligencia de contraseña y uso no autorizado del dispositivo.
- Se identificaron ocho estrategias de respuesta supervisora, con tres perfiles de respuesta psicológica distintos.
- La angustia psicológica y la presión del tiempo predijeron experiencias desfavorables; el apoyo organizativo mitigó el estrés y mejoró la eficacia.
Conclusiones:
- Los incidentes de ciberseguridad son eventos emocionalmente significativos para los supervisores de la aviación.
- Las respuestas de supervisión están influenciadas por la angustia psicológica, la presión del tiempo y el apoyo organizativo.
- La formación de los supervisores de la aviación debe integrar la resiliencia emocional y la preparación cibernética.
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