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Updated: Sep 10, 2025

Assessment of Dependence in Activities of Daily Living Among Older Patients in an Acute Care Unit

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Published on: September 30, 2020

¿Qué factores podrían crear una experiencia de espera más cómoda para los pacientes en las rampas del departamento de

Vicki Binnie¹, Robert Eley¹, Andrew Staib¹

¹Department of Emergency Medicine, Princess Alexandra Hospital, Metro South Hospital and Health Service, Woolloongabba, Queensland, Australia.

Emergency medicine Australasia : EMA

|August 26, 2025

Resumen

La rampa de ambulancias, un desafío común en los departamentos de emergencia, carece de una investigación ambiental específica centrada en el paciente. Esta revisión identifica elementos transferibles como la privacidad y la comunicación para mejorar la experiencia del paciente durante las colas de ambulancias.

Área de la Ciencia:

Medicina de emergencia
Diseño de las instalaciones sanitarias
Investigación de la experiencia del paciente

Sus antecedentes:

Las rampas de ambulancias, o las colas en el departamento de emergencias (ED), son un desafío persistente para la atención médica.
Las directrices existentes de las instalaciones carecen de requisitos específicos para la atención centrada en el paciente en entornos de rampa.
Es necesario comprender los factores ambientales que influyen en la experiencia del paciente durante la rampa de la ambulancia.

Objetivo del estudio:

Identificar investigaciones sobre las características del entorno de espera que mejoren la experiencia del consumidor.
Evaluar la transferencia de estas características al entorno de la rampa de ambulancias.
Informar la futura planificación de las instalaciones de salud para mejorar la atención al paciente durante las colas de emergencias.

Principales métodos:

Una revisión de alcance buscó sistemáticamente cinco bases de datos electrónicas, cadenas de referencia y literatura gris.
La herramienta de evaluación de métodos mixtos evaluó los niveles de evidencia.
Se incluyeron cincuenta y nueve artículos, con evaluación intercalificadora para la traducibilidad al entorno de la rampa.

Principales resultados:

Ningún estudio abordó específicamente el diseño espacial de los entornos de las rampas de ED y la experiencia del paciente.
Los elementos ambientales clave identificados incluyen privacidad, vistas naturales, proximidad del personal, comunicación, aspectos físicos, hospitalidad, muebles y temperatura.
Estos elementos se clasificaron en dominios psicológicos, de autoeficacia, sociales y funcionales.

Conclusiones:

Se pueden identificar elementos ambientales para apoyar la atención centrada en la persona para los pacientes que experimentan rampas de ambulancia.
Los hallazgos proporcionan información para el diseño y la planificación de futuras instalaciones de atención médica para mitigar los impactos negativos de las colas de ED.
Se necesita más investigación sobre la aplicación directa de estos elementos en el contexto específico de las rampas de las ambulancias.

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