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1Harvard Kennedy School, USA.
Social problems
|August 26, 2025
Resumen
La dignidad del trabajador se ve perjudicada por los horarios impredecibles en el sector de los servicios. La inestabilidad del horario tiene un impacto negativo en el respeto y el reconocimiento percibidos, especialmente para las mujeres que enfrentan conflictos entre el trabajo y la familia.
Área de la Ciencia:
- Sociología
- Economía del trabajo
- Comportamiento organizacional
Sus antecedentes:
- La dignidad del trabajador es una preocupación clave en la investigación de las ciencias sociales.
- La literatura existente se centra principalmente en los modelos de trabajo tradicionales, descuidando las condiciones contemporáneas del mercado laboral de bajos salarios como la inestabilidad del horario.
- El impacto de la programación impredecible en la dignidad de los trabajadores sigue siendo poco explorado.
Objetivo del estudio:
- Examinar la relación entre la inestabilidad del horario y la percepción de la dignidad de los trabajadores en el sector de los servicios.
- Investigar cómo el género influye en la relación entre la inestabilidad del horario y la dignidad percibida del trabajador.
- Operationalizar la dignidad del trabajador como respeto y reconocimiento por parte de los supervisores.
Principales métodos:
- Se utilizaron datos de encuestas individuales de 17.791 trabajadores del sector servicios que participaron en el proyecto Shift.
- Se utilizó un índice de inestabilidad de la programación para capturar la exposición acumulada a prácticas de programación impredecibles.
- Analizó la relación entre varias prácticas de programación justo a tiempo y la dignidad percibida de los trabajadores, teniendo en cuenta las diferencias de género.
Principales resultados:
- Se encontró que la inestabilidad del horario estaba asociada de manera significativa y negativa con la dignidad percibida del trabajador en cinco prácticas de programación justo a tiempo.
- Un índice de inestabilidad acumulado confirmó el impacto negativo en el respeto y el reconocimiento percibidos.
- Las diferencias de género surgieron, con las mujeres experimentando más consecuencias negativas de la inestabilidad del horario en el respeto de los supervisores, en parte debido al conflicto trabajo-familia.
Conclusiones:
- Los horarios de trabajo inestables en el sector de los servicios socavan manifiestamente la dignidad de los trabajadores, en particular el respeto y el reconocimiento percibidos.
- Los efectos negativos de la inestabilidad horaria en la dignidad se exacerban para las mujeres, lo que pone de relieve el papel del conflicto trabajo-familia.
- Los hallazgos subrayan la necesidad de abordar las prácticas de programación para promover la dignidad del trabajador en el mercado laboral moderno.
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