Un teléfono inteligente no es suficiente: la asistencia de telemedicina y la brecha digital

Área de la Ciencia:

• Investigación en servicios de salud
• Equidad en salud digital
• La telemedicina

Sus antecedentes:

• La telemedicina ofrece un mejor acceso a la gestión de enfermedades crónicas y de salud mental.
• La conectividad digital y las desigualdades de recursos crean disparidades en el acceso a la telesalud, especialmente para las comunidades marginadas.
• El alcance global de la telesalud requiere un examen de su aplicación equitativa.

Objetivo del estudio:

• Analizar las disparidades demográficas en los resultados de las citas de telesalud (asistido, cancelado, no comparecido).
• Identificar los factores que contribuyen a las no presentaciones y cancelaciones de la telemedicina.
• Comprender el impacto de la brecha digital en el acceso a la atención médica.

Principales métodos:

• Análisis de 473.716 encuentros de telesalud desde enero de 2022 hasta junio de 2023.
• Clasificación de encuentros en las categorías asistido, cancelado, y no-show.
• Cálculo del riesgo relativo por edad, sexo y raza, con regresión lineal multivariada.

Principales resultados:

• Se observaron diferencias significativas en los riesgos de cancelación y no presentación entre los grupos demográficos.
• Los pacientes de edades comprendidas entre los 20 y los 39 años y los pacientes negros mostraron mayores riesgos relativos de cancelaciones y no presentaciones.
• Las no presentaciones de telesalud estaban significativamente relacionadas con la dependencia de los planes de datos celulares, la propiedad de teléfonos inteligentes y la falta de acceso a la computadora.

Conclusiones:

• La brecha digital afecta desproporcionadamente a las poblaciones marginadas, aumentando las no presentaciones de telesalud.
• Los pacientes que solo usan teléfonos móviles para la telemedicina tienen más probabilidades de faltar a las citas.
• La investigación adicional es crucial para garantizar una prestación de atención médica digital equitativa a nivel mundial.