Aumentar el reconocimiento de síntomas utilizando resultados informados por pacientes electrónicos en una clínica de...

Área de la Ciencia:

• En el campo de la oncología
• Informática de la salud
• Cuidados basados en valores

Sus antecedentes:

• La evaluación de los síntomas es difícil debido a la subjetividad.
• Las encuestas electrónicas de resultados informados por el paciente (ePRO) pueden mejorar el reconocimiento de los síntomas.
• Las ePRO pueden reducir las visitas al departamento de emergencias (ED) y mejorar la atención psicosocial.

Objetivo del estudio:

• Evaluar el impacto de las encuestas ePRO en el manejo de los síntomas en una clínica oncológica.
• Reducir las necesidades no satisfechas de tratamiento de los síntomas y las visitas a urgencias asociadas.
• Mejorar la calidad de la atención mediante la evaluación de los síntomas centrada en el paciente.

Principales métodos:

• Los ciclos iterativos Plan-Do-Study-Act (PDSA) guiaron la implementación.
• Los pacientes utilizaron encuestas ePRO para reportar síntomas graves.
• Las visitas clínicas fueron reorientadas en función de los resultados informados por los pacientes.

Principales resultados:

• Las visitas mensuales a urgencias disminuyeron de 23.25 a 19.5.
• Los eventos adversos graves mostraron una ligera disminución.
• Las discusiones sobre la depresión aumentaron del 21% al 23,3%.

Conclusiones:

• La aplicación de las encuestas ePRO se relacionó con un menor número de visitas al ED.
• Las ePRO parecen facilitar el aumento de las conversaciones psicosociales.
• Las ePRO muestran potencial para mejorar la atención basada en el valor en oncología.