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Updated: Sep 10, 2025

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Published on: May 29, 2020
Descubriendo las dimensiones emocionales y de identidad del consumo de entretenimiento en una cultura digital de
Ștefan Bulboacă1, Gabriel Brătucu1, Eliza Ciobanu1
1Department of Marketing, Tourism Services and International Affairs, Faculty of Economic Sciences and Business Administration, Transilvania University of Brașov, Colina Universității Street, No. 1, Building A, 500068 Brașov, Romania.
El consumo rumano de entretenimiento muestra una brecha entre los medios digitales accesibles y los formatos físicos preferidos. Los expertos revelan necesidades emocionales más profundas no satisfechas por las plataformas digitales, destacando la necesidad de estrategias culturalmente sensibles.
Área de la Ciencia:
- Estudios de la cultura digital
- Análisis del comportamiento del consumidor
- Psicología de los medios
Sus antecedentes:
- Rumania presenta una alta conectividad digital junto con una infraestructura física subdesarrollada, creando una dinámica de consumo de entretenimiento única.
- Comprender las preferencias de entretenimiento en las culturas digitales de transición es crucial para una estrategia de medios efectiva.
Objetivo del estudio:
- Para explorar los patrones de consumo de entretenimiento en Rumania.
- Para identificar los conductores conductuales y emocionales de las elecciones de entretenimiento.
- Analizar la brecha entre las percepciones de los consumidores y las opiniones de los expertos.
Principales métodos:
- Metodología de doble codificación cualitativa que integra el análisis inductivo de los grupos focales y el análisis deductivo de las entrevistas con expertos.
- Análisis de siete dimensiones temáticas clave: profundidad motivacional, barreras percibidas, necesidades emocionales, claridad de preferencias, futuras intenciones de comportamiento, conexión social y construcción de identidad.
- Utilizó un marco de puntuación basado en Likert, gráficos de radar y matrices de comparación para la interpretación de datos.
Principales resultados:
- Existe una divergencia entre el enfoque del consumidor en las experiencias/logística inmediatas y la identificación por parte de los expertos de motivadores emocionales más profundos (validación, tutoría, identidad).
- El entretenimiento digital es dominante debido a la accesibilidad, pero a menudo carece de la riqueza emocional de los formatos físicos menos accesibles.
- Los consumidores expresan una preferencia por los formatos físicos a pesar de la mayor participación digital.
Conclusiones:
- La investigación cualitativa triangulada es vital para descubrir tanto las preferencias declaradas como las necesidades psicológicas inconscientes en el consumo de entretenimiento.
- La brecha conductual-emocional pone de relieve la necesidad de estrategias de entretenimiento que aborden los impulsores emocionales más profundos.
- Se proporcionan ideas prácticas para diseñar estrategias de entretenimiento emocionalmente inteligentes y culturalmente sensibles en entornos con saturación digital y limitaciones de infraestructura.
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