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Updated: Sep 10, 2025

Using Visual and Narrative Methods to Achieve Fair Process in Clinical Care
Published on: February 16, 2011
El cuidado humanizado en la práctica de enfermería: un estudio fenomenológico de las experiencias profesionales en un
Monica Elisa Meneses-La-Riva1, Víctor Hugo Fernández-Bedoya1, Josefina Amanda Suyo-Vega1
1Grupo de Innovación Humanizadora, Universidad César Vallejo, Av. Alfredo Mendiola, Lima 15311, Peru.
Los profesionales de la enfermería consideran esencial el cuidado humanizado, haciendo hincapié en la empatía y el compromiso ético. Las políticas institucionales y las cargas administrativas a menudo desafían su capacidad para proporcionar esta atención compasiva y centrada en el paciente.
Área de la Ciencia:
- Enfermería
- Estudios sobre el cuidado de la salud
- Investigación cualitativa
Sus antecedentes:
- La atención humanizada es fundamental para una atención médica de calidad.
- Comprender las experiencias vividas por las enfermeras es crucial para mejorar la prestación de cuidados.
- La teoría del cuidado humano de Jean Watson proporciona un marco para explorar la enfermería compasiva.
Objetivo del estudio:
- Para explorar el significado que los profesionales de enfermería atribuyen a la prestación de cuidados humanizados.
- Comprender las percepciones y emociones de las enfermeras con respecto a la atención humanizada en un hospital público.
- Identificar los factores que influyen en la prestación de cuidados humanizados por parte de las enfermeras.
Principales métodos:
- Diseño fenomenológico cualitativo y descriptivo.
- Entrevistas semiestructuradas con nueve enfermeras experimentadas.
- Análisis de datos mediante el método de Colaizzi con el software Atlas.ti.
Principales resultados:
- Se abordaron cuatro temas: las políticas institucionales, la identidad profesional, los desafíos de la atención y las competencias.
- La empatía, la sensibilidad cultural, el compromiso ético y la presencia emocional son vitales para la atención humanizada.
- Las limitaciones institucionales y las tareas administrativas impiden la prestación de cuidados humanizados.
Conclusiones:
- Los profesionales de enfermería son fundamentales para humanizar los servicios de salud a través de prácticas éticas y empáticas.
- Las ideas pueden informar las políticas y la capacitación para mejorar la atención humanizada.
- El fortalecimiento de la atención humanizada es esencial para los sistemas de salud de calidad.
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