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Updated: Sep 9, 2025
08:47
Oral Health Assessment by Lay Personnel for Older Adults
Published on: February 2, 2020
12.9K
La comunicación verbal de los pacientes mayores en las interacciones con el personal de atención primaria: una
Rebecca Goulding1, Peter Bower2, Tom Blakeman2
1Division of Musculoskeletal and Dermatological Sciences, School of Biological Sciences, Faculty of Biology, Medicine and Health, The University of Manchester, Manchester, UK.
Resumen
Los adultos mayores se enfrentan a barreras de comunicación en la atención primaria debido a las percepciones de roles e interacciones del personal. El apoyo familiar puede mejorar la comunicación entre el paciente y el personal, informando las intervenciones para una mejor atención médica.
Área de la Ciencia:
- Gerontología
- Comunicación sobre el cuidado de la salud
- Investigación de la atención primaria
Sus antecedentes:
- La comunicación eficaz entre el paciente y el personal es vital para una atención sanitaria segura y eficiente.
- Los adultos mayores, con la creciente complejidad de la consulta, son propensos a las brechas de comunicación.
- Comprender estas dinámicas es crucial para mejorar la calidad de la atención.
Objetivo del estudio:
- Explorar las barreras de comunicación y los facilitadores para las personas mayores que interactúan con el personal de atención primaria.
- Para mejorar la comprensión de la experiencia del paciente en los entornos de atención primaria.
- Identificar los factores que influyen en la comunicación efectiva en las poblaciones de edad avanzada.
Principales métodos:
- Se realizó una búsqueda sistemática de la literatura en cuatro bases de datos.
- Se incluyeron estudios de investigación cualitativa centrados en la comunicación verbal de los adultos mayores en la atención primaria.
- Se utilizó la síntesis metaetnográfica para analizar e integrar los hallazgos de doce estudios.
Principales resultados:
- Las barreras incluían las percepciones del papel del paciente, las relaciones con el personal y la renuencia a discutir las preocupaciones.
- Los factores individuales como la memoria y las respuestas del personal también presentaron desafíos.
- El apoyo de la familia o de los compañeros surgió como un factor clave para mejorar la comunicación.
Conclusiones:
- La síntesis de la literatura cualitativa identificó las principales barreras y facilitadores en la comunicación de atención médica de los adultos mayores.
- Los resultados pueden orientar el desarrollo de intervenciones para mejorar la comunicación entre el paciente y el personal en la atención primaria.
- La participación de los pacientes y del público aseguró que el estudio abordara cuestiones relevantes para las personas mayores.
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