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Updated: Sep 9, 2025

Using a Virtual Store As a Research Tool to Investigate Consumer In-store Behavior
Published on: July 24, 2017
Perspectivas de los participantes del WIC: facilitadas por el apoyo social, desafiadas por las barreras de compra
Katharina C Fiedler1, Danielle L Lee1, Jessica Rangel2
1Nutrition Policy Institute, University of California Agriculture and Natural Resources, Oakland, CA.
Los participantes valoran los servicios de apoyo de WIC y el apoyo social, pero los desafíos como las percepciones erróneas y las experiencias de compra difíciles dificultan la participación en el programa. La mejora de estas áreas podría mejorar la retención de WIC y el uso de beneficios.
Área de la Ciencia:
- Política de salud pública y nutrición
- Métodos de investigación cualitativa
Sus antecedentes:
- El Programa Especial de Nutrición Suplementaria para Mujeres, Bebés y Niños (WIC, por sus siglas en inglés) se enfrenta a desafíos por su subutilización y cambios recientes en el programa.
- Comprender las experiencias de los participantes es crucial para optimizar la eficacia del programa.
Objetivo del estudio:
- Identificar los facilitadores y las barreras a la participación, retención y reembolso de beneficios dentro del programa WIC.
- Informar estrategias para mejorar el compromiso y los resultados del programa WIC.
Principales métodos:
- Estudio cualitativo que emplea grupos focales virtuales y entrevistas con participantes del WIC.
- Análisis teórico fundamentado de transcripciones textuales de 44 participantes de habla inglesa y española en 19 estados y territorios.
Principales resultados:
- Los facilitadores incluyen servicios de apoyo WIC (alimentos, educación nutricional, apoyo a la lactancia materna) y apoyo social, especialmente para las mujeres en transición.
- Las barreras incluyen un malentendido inicial del WIC, percepciones erróneas de los beneficios y experiencias de compra difíciles (encontrar alimentos elegibles, estigma).
Conclusiones:
- Los participantes de WIC valoran mucho el personal del programa, los servicios y el apoyo social.
- Abordar las percepciones erróneas y mejorar las experiencias de compra (por ejemplo, autoservicio, pedidos en línea) puede mejorar la retención de WIC y el uso de los beneficios.
- Se necesitan más investigaciones, especialmente con respecto a las recientes modificaciones de los envases de alimentos WIC.
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