Implementación de una intervención de cambio de tareas y reparto de tareas: un caso de asistentes de sala en unidades...

Área de la Ciencia:

• Gestión de la asistencia sanitaria
• Optimización de la fuerza laboral de enfermería
• Salud internacional

Sus antecedentes:

• Las enfermeras neonatales keniatas se enfrentan a cargas de trabajo extremas, seis veces las recomendaciones mundiales, lo que afecta la calidad y la seguridad de la atención.
• Las limitaciones fiscales obstaculizan la contratación de enfermeras, lo que requiere soluciones innovadoras de combinación de habilidades.
• Se evaluó el cambio de tareas y el reparto de tareas para aliviar la carga de enfermería en las unidades neonatales de atención intermedia.

Objetivo del estudio:

• Evaluar la viabilidad de redistribuir las tareas no clínicas de las enfermeras a los asistentes de sala en las unidades neonatales de Kenia.
• Evaluar el impacto de la introducción de asistentes de sala en la carga de trabajo de las enfermeras y la calidad de la atención.
• Explorar la integración y aceptación de los asistentes de sala dentro del equipo de atención neonatal.

Principales métodos:

• Se empleó un diseño de estudio convergente de métodos mixtos.
• Cuatro unidades neonatales de Kenia fueron reforzadas con tres asistentes de ala entrenados cada una.
• La recopilación de datos incluyó observación directa (593 bebés, más de 6520 horas), observación etnográfica (1340 horas) y 47 entrevistas en profundidad.

Principales resultados:

• Los asistentes de la sala asumieron 27 tareas no clínicas (por ejemplo, cuidado de rutina, catering, limpieza), apoyando efectivamente a las enfermeras.
• La atención directa a los pacientes por parte de los asistentes de la sala fue mínima (1-2%), y las enfermeras continuaron con la atención más directa (32%).
• Las enfermeras y las madres valoraban a los asistentes de la sala, informando de su satisfacción y de un mínimo de "deslizamiento de roles".

Conclusiones:

• Los asistentes de las salas desempeñaron con éxito funciones no clínicas, demostrando ser adiciones valiosas a la fuerza laboral neonatal.
• Este enfoque de desplazamiento de tareas ofrece una estrategia viable para apoyar a las enfermeras y mejorar la calidad de la atención en entornos con recursos limitados.
• La intervención demuestra una solución práctica para abordar la escasez de enfermeras y mejorar la prestación de atención neonatal.