Desafíos y oportunidades en la prestación de servicios de salud auditiva directamente al consumidor: una revisión del alcance

Área de la Ciencia:

• Audiología
• Salud pública
• Modelos de prestación de servicios de salud

Sus antecedentes:

• La pérdida auditiva es una preocupación creciente en todo el mundo, sin embargo, la adopción de audífonos sigue siendo baja.
• Los servicios de audiología convencionales presentan barreras para acceder a la atención sanitaria auditiva.
• Los servicios de audición dirigidos directamente al consumidor (DTC) ofrecen una alternativa potencial a los modelos tradicionales.

Objetivo del estudio:

• Realizar una revisión de alcance sobre los desafíos y las oportunidades de los servicios de audición dirigidos directamente al consumidor (DTC).
• Identificar las barreras y los facilitadores para la prestación de atención auditiva DTC.
• Explorar las perspectivas de los usuarios con pérdida auditiva y los proveedores de atención médica.

Principales métodos:

• Búsqueda sistemática de cuatro bases de datos y literatura gris (enero de 2015 - octubre de 2024).
• Siguió las directrices de Arksey y O'Malley y PRISMA-ScR.
• Se incluyeron 24 estudios centrados en los desafíos y oportunidades de los cuidados auditivos DTC.

Principales resultados:

• Las principales barreras incluyen la falta de orientación profesional, las preocupaciones de seguridad y el bajo conocimiento/confianza del usuario.
• Las oportunidades identificadas son una mejor accesibilidad, rentabilidad e integración en la audiología.
• La transferencia de tareas a otros proveedores de atención médica es una estrategia clave para la eficiencia.

Conclusiones:

• Los modelos de audición DTC pueden mejorar el acceso, pero requieren abordar la educación del usuario, la confianza y la participación profesional.
• Un enfoque colaborativo y multidisciplinario es esencial para optimizar los servicios de audición DTC.
• Los hallazgos pueden servir de base para futuras políticas y prácticas en audiología y atención de la salud auditiva.