Aplicación de los principios Lean a la evaluación geriátrica integral para reducir el tiempo del ciclo

Área de la Ciencia:

• Medicina para la edad avanzada
• Operaciones de asistencia sanitaria
• Mejora de los procesos

Sus antecedentes:

• Los tiempos de ciclo prolongados en las evaluaciones de medicina geriátrica limitan la capacidad del paciente.
• El Centro para el Envejecimiento Saludable experimentó una reducción en el número de pacientes debido a la larga duración de las evaluaciones.

Objetivo del estudio:

• Disminuir el tiempo medio de ciclo para las evaluaciones de nuevos medicamentos geriátricos.
• Reducir el tiempo de ciclo de 114 minutos a 90 minutos por paciente para el 1 de mayo de 2024.

Principales métodos:

• Utilizó la metodología Lean y el mapeo de flujo de valor para analizar el flujo de trabajo.
• Implementó una nota de registro electrónico de salud compartida y una guía de evaluación para pruebas cognitivas específicas.
• Tiempo total del ciclo medido, experiencia clínica del paciente, tiempo de asesoramiento, tiempo de entrevista con el cuidador, finalización de la ingesta preclínica, uso de la guía de evaluación y tiempo de evaluación de enfermería.

Principales resultados:

• Se logró una disminución del 19% en el tiempo total del ciclo, de 114 a 93 minutos.
• Aumento de la tasa de finalización de la ingesta preclínica del 60% al 80% y reducción del tiempo de entrevista con el cuidador de 45 a 33 minutos.
• Se observó una absorción de la guía de evaluación del 100%, una disminución del tiempo de evaluación de enfermería y un mantenimiento estable del tiempo de asesoramiento y las puntuaciones de experiencia del paciente.

Conclusiones:

• Este estudio es el primero en aplicar el mapeo del flujo de valor para mejorar la eficiencia de las evaluaciones geriátricas integrales.
• El examen posterior de la difusión de estas ideas de cambio tiene por objeto aumentar la capacidad del Centro utilizando los recursos existentes.