Mejorar la transferencia de responsabilidad en la enfermería de la UCI de quemaduras: una iniciativa de mejora de la...

Área de la Ciencia:

• Enfermería
• Seguridad del paciente
• Mejora de la calidad

Sus antecedentes:

• Las transferencias efectivas de enfermeras son cruciales en la unidad de cuidados intensivos por quemaduras (UCI) para la seguridad del paciente.
• Las lagunas de comunicación durante la transferencia de responsabilidad (TOA) conducen a incidentes de seguridad evitables.

Objetivo del estudio:

• Diseñar e implementar una herramienta TOA estandarizada y específica para quemaduras para mejorar la seguridad del paciente y la cultura de seguridad en la UCI de quemaduras.
• Reducir las fallas de comunicación relacionadas con la entrega y los incidentes de seguridad asociados.

Principales métodos:

• Una iniciativa de mejora de la calidad consistió en desarrollar conjuntamente con las enfermeras de primera línea una herramienta estructurada de TOA.
• La herramienta se implementó a través de la educación dirigida y ocho ciclos semanales de Plan-Do-Study-Act (PDSA).
• Los resultados medidos incluyeron tasas de incidentes, puntuaciones de cultura de seguridad y adherencia a las herramientas.

Principales resultados:

• Los incidentes de seguridad disminuyeron en un 50% (de 18 a 9 por mes).
• Las puntuaciones de la cultura de seguridad reportadas por las enfermeras mejoraron en un 20%.
• La adherencia a las herramientas superó el 90%, y las enfermeras informaron una mejor claridad y una menor carga cognitiva.

Conclusiones:

• Una herramienta TOA co-diseñada, apoyada por la educación y el refinamiento iterativo, mejoró efectivamente la seguridad de la entrega en la UCI de quemaduras.
• Esta iniciativa ofrece un modelo escalable para mejorar la comunicación y la cultura de seguridad en entornos clínicos de alto riesgo.