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Updated: Sep 9, 2025

08:27
Applying an eMASS Customization Program as a Research Tool to Evaluate Consumer Benefits
Published on: September 27, 2019
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La digitalización de los clientes y el greenwashing de los proveedores
1School of Economics, Guangdong University of Finance and Economics, 21 Luntou Road, Guangzhou, 510320, PR China.
Journal of environmental management
|August 30, 2025
Resumen
La digitalización de los clientes reduce significativamente el lavado verde de los proveedores. Esta transformación digital mejora la divulgación ambiental, social y de gobernanza (ESG) y promueve la innovación verde, lo que lleva a cadenas de suministro más sostenibles.
Área de la Ciencia:
- Negocios y gestión
- Gestión de la cadena de suministro
- Estudios de sostenibilidad
Sus antecedentes:
- Creciente preocupación por las prácticas de greenwashing.
- Aumento de la demanda de cadenas de suministro sostenibles y transparentes.
- Necesidad de comprender el impacto de la digitalización en el comportamiento ambiental corporativo.
Objetivo del estudio:
- Investigar la influencia de la transformación digital de las empresas clientes en el comportamiento de lavado verde de los proveedores.
- Identificar los mecanismos a través de los cuales la digitalización afecta al lavado verde.
- Explorar los factores moderadores que influyen en esta relación.
Principales métodos:
- Análisis empírico utilizando una muestra china de 2012 a 2022.
- Métodos econométricos para abordar las preocupaciones de endogeneidad.
- Comprobación de la solidez para validar los resultados.
Principales resultados:
- La digitalización de los clientes reduce efectivamente el lavado verde de los proveedores.
- La transformación digital mejora la divulgación voluntaria de información ESG y la innovación verde colaborativa.
- La presión de reputación impulsada por el cliente se intensifica como resultado de la digitalización.
- El efecto es más pronunciado para los proveedores con alta dependencia del cliente y bajo poder de negociación, y para los clientes de empresas estatales (SOE) bajo estrictas regulaciones ambientales.
Conclusiones:
- La digitalización del cliente sirve como un nuevo mecanismo de gobernanza para frenar el lavado verde aguas arriba.
- Las capacidades digitales mejoran la rendición de cuentas de las prácticas sostenibles en las cadenas de suministro.
- Los resultados contribuyen a comprender el papel de la transformación digital en la promoción de la sostenibilidad de la cadena de suministro.
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