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Updated: Sep 9, 2025

09:17
Using a Virtual Store As a Research Tool to Investigate Consumer In-store Behavior
Published on: July 24, 2017
11.4K
Identificación de los factores clave que influyen en las experiencias inmersivas en los museos de realidad virtual
Ning Wang1, Congcong Jia2, Jinling Wang3
1Department of Design, Kyungpook National University, Daegu, Korea.
Scientific reports
|August 30, 2025
Resumen
La realidad virtual (VR) en los museos mejora la inmersión a través de la tecnología central y elementos periféricos como la interactividad y el contexto cultural. Los factores periféricos moderan significativamente la experiencia del usuario, el compromiso y la confianza en las exhibiciones digitales del museo.
Área de la Ciencia:
- Humanidades digitales
- Interacción hombre-ordenador
- Estudios de los museos
Sus antecedentes:
- La tecnología de Realidad Virtual (VR) se integra cada vez más en los entornos de los museos para crear experiencias de usuario inmersivas.
- Los marcos existentes, como el modelo de aceptación de tecnología (TAM), se centran principalmente en los atributos tecnológicos básicos.
- La influencia de los elementos periféricos en la eficacia de la RV en los entornos del patrimonio cultural requiere una mayor investigación.
Objetivo del estudio:
- Identificar los factores críticos que influyen en la calidad y la eficacia de la inmersión en realidad virtual en los museos.
- Explorar el impacto de los elementos periféricos en la experiencia del usuario más allá de las construcciones tecnológicas básicas.
- Desarrollar un marco para optimizar el diseño de exposiciones de realidad virtual mediante la integración de dimensiones tecnológicas, de comportamiento y culturales.
Principales métodos:
- Desarrollo de un marco de indicadores multidimensional y jerárquico (técnico, conductual y cultural).
- Aplicación del proceso de jerarquía analítica (AHP) para las evaluaciones de expertos.
- Análisis comparativo de los indicadores ponderados de los paneles de expertos de China y Corea del Sur.
Principales resultados:
- Indicadores técnicos básicos (utilidad percibida, facilidad de uso percibida) confirmados como significativos, alineados con el MTA.
- Los indicadores periféricos (interactividad, creación de atmósfera, características regionales, autoridad) demostraron un papel moderador en la participación y confianza de los usuarios.
- Los hallazgos destacan la interacción entre la adopción tecnológica y los factores psicológicos/culturales en las experiencias de los museos de realidad virtual.
Conclusiones:
- La inmersión en la realidad virtual en los museos está formada tanto por la funcionalidad tecnológica como por factores contextuales periféricos.
- Un marco holístico que integre la motivación del usuario y el contexto cultural es crucial para el diseño eficaz de exposiciones de realidad virtual.
- Esta investigación ofrece ideas teóricas y orientación práctica para los museos que se someten a la transformación digital con la tecnología de realidad virtual.

