El tablero "Conozcame" en la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales: un estudio de métodos mixtos

Área de la Ciencia:

• Prácticas de cuidado neonatal
• Intervenciones de atención centradas en el paciente y la familia
• Estrategias de comunicación en el ámbito sanitario

Sus antecedentes:

• La investigación existente en el tablero Get to Know Me se limita principalmente a entornos hospitalarios para adultos.
• La eficacia de esta intervención de atención centrada en el paciente y la familia en las unidades de cuidados intensivos neonatales (NICU, por sus siglas en inglés) requiere más investigación.

Objetivo del estudio:

• Evaluar el impacto de un tablero específico de "Conozcame" en las percepciones de la enfermera y la familia.
• Evaluar los cambios en la empatía percibida, la confianza y la satisfacción entre las familias y las enfermeras.
• Para explorar la influencia de la junta en el compromiso de la enfermera en los comportamientos de cuidado.

Principales métodos:

• Se empleó un enfoque de métodos mixtos, en el que participaron 70 familias y 39 enfermeras en 5 grupos de salas de un solo paciente de la UCIN.
• Los grupos fueron asignados al azar a las herramientas de comunicación estándar o a la adición del tablero "Conocerme".
• Se utilizaron medidas cuantitativas validadas y entrevistas cualitativas para recopilar datos sobre las percepciones y experiencias.

Principales resultados:

• Los miembros de la familia informaron una mejora significativa de la percepción de la empatía después de 2 semanas (P = .05).
• Las percepciones de las enfermeras sobre el compromiso con los comportamientos de cuidado se mantuvieron sin cambios (P = .40).
• Los datos cualitativos sugieren que la junta facilita la comprensión mutua, pero es un componente de un enfoque de atención más amplio centrado en la familia.

Conclusiones:

• El tablero "Conozcame" muestra el potencial para mejorar la atención centrada en la familia dentro del entorno de la UCIN.
• Un sólido entorno de atención centrado en la familia parece ser un factor crítico para optimizar las experiencias del paciente y de la familia.
• Se recomienda una investigación adicional para determinar completamente el valor del tablero Get to Know Me específico de la UCIN.