La comunicación centrada en el paciente como mediador de las actividades de seguridad y atención de las enfermeras

Área de la Ciencia:

• Investigación en enfermería
• Seguridad del paciente
• Comunicación sobre el cuidado de la salud

Sus antecedentes:

• Las iniciativas de seguridad del paciente a menudo pasan por alto el papel mediador de la comunicación.
• Se sabe que factores clave como la competencia clínica, los valores profesionales y la cultura de seguridad influyen en la seguridad del paciente.
• El impacto de la comunicación centrada en el paciente en las actividades de atención de la seguridad requiere más investigación.

Objetivo del estudio:

• Identificar los factores que influyen en las actividades de seguridad entre las enfermeras de los hospitales.
• Examinar el papel mediador de la competencia de comunicación centrada en el paciente en esta relación.

Principales métodos:

• Se utilizó un diseño de encuesta correlacional con 308 enfermeras hospitalarias.
• Los datos se recopilaron de marzo a diciembre de 2022.
• Se utilizó un modelo de ecuaciones estructurales para el análisis de los datos.

Principales resultados:

• La competencia clínica, la conciencia de la cultura de seguridad y la competencia de comunicación centrada en el paciente predijeron significativamente las actividades de atención de seguridad.
• La competencia de comunicación centrada en el paciente mostró un efecto indirecto significativo, confirmando su papel mediador.
• Estos factores explican colectivamente el 36% de la variación en las actividades de seguridad.

Conclusiones:

• La comunicación centrada en el paciente es crucial para traducir los valores en prácticas de atención de seguridad.
• La competencia clínica y el conocimiento de la cultura de seguridad son predictores importantes de las actividades de atención de la seguridad.
• Las investigaciones adicionales deberían explorar factores organizativos y culturales más amplios.