Una revisión sistemática de las prácticas de pruebas de usabilidad basadas en el usuario en las aplicaciones de...

Área de la Ciencia:

• Salud digital
• Interacción hombre-ordenador
• Ingeniería de usabilidad

Sus antecedentes:

• Las aplicaciones móviles de salud (mHealth) son cruciales para el autocuidado, ayudando en el seguimiento de los síntomas, la adherencia a los medicamentos y la gestión del estilo de vida.
• La usabilidad es primordial para la adopción de la aplicación mHealth debido a las limitaciones de la plataforma móvil, como pantallas pequeñas y entrada limitada.
• La usabilidad efectiva garantiza que los usuarios puedan gestionar su salud de forma independiente utilizando estas herramientas digitales.

Objetivo del estudio:

• Revisar sistemáticamente las prácticas de pruebas de usabilidad basadas en el usuario en aplicaciones de autocuidado de salud móvil.
• Identificar las metodologías comunes, los grupos de participantes, los entornos de prueba y los atributos de usabilidad clave evaluados.
• Proporcionar ideas para mejorar el diseño y el desarrollo de aplicaciones de autocuidado de salud móvil fáciles de usar.

Principales métodos:

• Se realizó una revisión sistemática de 68 estudios primarios publicados entre 2014 y 2024.
• Los estudios se extrajeron y analizaron de la base de datos Scopus siguiendo protocolos de revisión sistemática establecidos.
• La extracción de datos se centró en los enfoques de prueba de usabilidad, la demografía de los participantes, los entornos y los atributos medidos.

Principales resultados:

• El interés de la investigación en las pruebas de usabilidad de mHealth ha aumentado significativamente.
• Los enfoques de métodos mixtos, que combinan técnicas cuantitativas (por ejemplo, Escala de usabilidad del sistema) y cualitativas (por ejemplo, pensar en voz alta, entrevistas), son frecuentes.
• La facilidad de uso, el compromiso y la satisfacción son los atributos de usabilidad más comúnmente evaluados, con diversos participantes y configuraciones utilizadas.

Conclusiones:

• Se proporcionan ideas prácticas para los investigadores que buscan mejorar la usabilidad de la aplicación de autocuidado mHealth.
• La investigación futura debe centrarse en determinar el tamaño óptimo de las muestras, explorar atributos de usabilidad adicionales y realizar estudios longitudinales.
• La investigación continua es esencial para avanzar en la eficacia y la adopción por parte de los usuarios de las tecnologías de autocuidado de la salud móvil.