Evaluación de una formación para directivos en el uso de la comunicación activa y personal para estimular la...

Área de la Ciencia:

• Salud en el trabajo
• Ciencias del comportamiento
• Salud pública

Sus antecedentes:

• Los programas para dejar de fumar en el lugar de trabajo reducen efectivamente la prevalencia del tabaquismo, especialmente entre los empleados de posición socioeconómica más baja (SEP).
• La participación de los empleados inferiores de SEP en estos programas sigue siendo un desafío importante.
• Este estudio evaluó un programa de formación en comunicación para directivos para mejorar la participación de los empleados en el abandono del tabaquismo.

Objetivo del estudio:

• Evaluar el impacto de un seminario web de formación en comunicación sobre los conocimientos, actitudes, autoeficacia y habilidades de los directivos en la discusión sobre el abandono del tabaquismo con los empleados.
• Identificar los facilitadores y las barreras para el compromiso personal de los directivos con los empleados para dejar de fumar.
• Evaluar la aplicación a largo plazo de las estrategias de comunicación aprendidas.

Principales métodos:

• Intervention Mapping fue utilizado para desarrollar un seminario web interactivo de 90 minutos para 107 directivos de los Países Bajos.
• Una evaluación de métodos mixtos incluyó cuestionarios previos y posteriores al seminario web (n=50) y entrevistas semiestructuradas (n=18) a los 3 y 12 meses después de la formación.
• El estudio abarcó desde septiembre de 2021 hasta marzo de 2023.

Principales resultados:

• La formación dio lugar a un aumento estadísticamente significativo, aunque pequeño, de la autoeficacia de los directivos para las conversaciones sobre el abandono del tabaquismo (de 3,2 a 3,5, p=0,015).
• Las entrevistas iniciales revelaron un compromiso personal limitado; los facilitadores incluían confianza en sí mismos y políticas de apoyo, mientras que las barreras incluían baja confianza, limitaciones de tiempo y sensibilidad social.
• Un año después de la formación, la aplicación sostenida fue mínima, con la mayoría de los gerentes citando obstáculos persistentes y falta de apoyo organizacional.

Conclusiones:

• Los gerentes reconocen el valor de la comunicación personal para dejar de fumar, pero se enfrentan a importantes obstáculos personales y organizativos para su implementación.
• El abandono efectivo del tabaquismo en el lugar de trabajo requiere una formación más completa y un apoyo estructural sólido.
• Las intervenciones futuras deben abordar tanto las capacidades individuales del gerente como los factores organizativos sistémicos para mejorar el alcance y el impacto del programa.