Evaluación de la cultura de seguridad en el Hospital General de Sarawak: un estudio transversal utilizando el...

Área de la Ciencia:

• Gestión de la asistencia sanitaria
• Mejora de la calidad
• Prevención de errores médicos

Sus antecedentes:

• La seguridad del paciente es un componente crítico de la calidad de la atención sanitaria, que implica esfuerzos sistemáticos para prevenir daños al paciente.
• Las organizaciones sanitarias de todo el mundo dan prioridad a la seguridad del paciente en las iniciativas de calidad y seguridad.

Objetivo del estudio:

• Evaluar la cultura de seguridad del paciente en el Hospital General de Sarawak (SGH), un importante centro de referencia terciario en Malasia.
• Identificar los ámbitos específicos de la cultura de seguridad del paciente que funcionan bien y los que necesitan mejoras.

Principales métodos:

• Se realizó un estudio transversal en el SGH entre mayo y agosto de 2022.
• El Cuestionario de Actitud de Seguridad (SAQ, por sus siglas en inglés) se administró a 646 miembros del personal del hospital, con una tasa de respuesta del 84,2%.
• El análisis estadístico se realizó utilizando Jamovi 2.3.28.

Principales resultados:

• La puntuación SAQ media global fue de 65,8±15,0, con una tasa de respuesta positiva del 31,3%.
• La mayoría de los ámbitos superaron las puntuaciones de referencia (65,7% 72,2%), con la satisfacción laboral mostrando la puntuación media más alta (71,7±23,3) y la tasa de respuesta positiva (53,4%).
• El dominio de reconocimiento del estrés alcanzó los niveles de referencia, mientras que el dominio de las condiciones de trabajo indicó la necesidad de una mejora significativa.

Conclusiones:

• La cultura de seguridad del paciente en SGH es generalmente satisfactoria, y la mayoría de los dominios tienen un rendimiento por encima del valor de referencia.
• La satisfacción laboral entre los trabajadores de la salud es alta, pero la atención a las condiciones de trabajo es crucial para mejorar aún más.