Factores humanos y ingeniería de sistemas en medicina de cuidados intensivos: una revisión de alcance

Área de la Ciencia:

• Medicina de la Unidad de Cuidados Intensivos
• Factores humanos (HF) y ingeniería de sistemas (SE)
• Mejora de la calidad de la asistencia sanitaria

Sus antecedentes:

• Las unidades de cuidados intensivos (UCI) son entornos complejos que requieren enfoques optimizados de factores humanos (HF) e ingeniería de sistemas (SE).
• Comprender la aplicación y el impacto de HF y SE en UCI es crucial para mejorar la seguridad del paciente y la prestación de atención.
• Es posible que las revisiones de la literatura existente no cubran exhaustivamente la amplitud de las intervenciones HF y SE en el entorno de la UCI.

Objetivo del estudio:

• Realizar una revisión de alcance sobre los conceptos y aplicaciones de los factores humanos (HF) y la ingeniería de sistemas (SE) dentro de la unidad de cuidados intensivos (UCI).
• Identificar y categorizar los tipos de intervenciones implementadas, sus áreas de enfoque y sus resultados informados.
• Sintetizar las conclusiones sobre la duración de los efectos de la intervención y los objetivos comunes de la intervención en la UCI.

Principales métodos:

• Se utilizó la lista de verificación PRISMA-ScR para una revisión exhaustiva del alcance.
• Se realizó una búsqueda en la literatura utilizando palabras clave específicas para identificar estudios relevantes.
• Se aplicaron criterios de inclusión y exclusión, extrayendo datos de 64 estudios seleccionados.

Principales resultados:

• Las intervenciones se centraron principalmente en los procesos de flujo de trabajo, la comunicación/transferencia de información, la implementación de tecnología y los cuidados paliativos.
• La mayoría de las intervenciones demostraron un impacto positivo en la atención del paciente y las operaciones de la UCI.
• La mayoría de los resultados reportados tuvieron una duración de entre 6 meses y 1 año, aunque la información fue inconsistente.

Conclusiones:

• Las intervenciones de factores humanos (HF) e ingeniería de sistemas (SE) son efectivas para mejorar los entornos de la UCI, particularmente en lo que respecta a las tareas y los equipos de atención.
• Si bien la mayoría de las intervenciones producen resultados positivos, existe la necesidad de informes estandarizados sobre la duración de los resultados.
• La investigación futura debería explorar las intervenciones que abordan los conflictos organizacionales, un enfoque menos común en la literatura actual.