Experiencias de pacientes ancianos frágiles durante el ingreso en el servicio de urgencias: un estudio cualitativo

Área de la Ciencia:

• Medicina para la edad avanzada
• Medicina de emergencia
• Cuidados de enfermería

Sus antecedentes:

• Los adultos mayores a menudo presentan necesidades de salud complejas, lo que lleva a desafíos en los departamentos de emergencia superpoblados.
• El fenómeno del "tiempo de embarque" en los servicios de urgencias, donde los pacientes esperan por camas de pacientes hospitalizados, afecta desproporcionadamente a las personas mayores frágiles.

Objetivo del estudio:

• Para explorar las experiencias vividas de pacientes frágiles mayores durante su tiempo de embarque en el departamento de emergencias.
• Para entender sus percepciones de la atención de enfermería y el bienestar general durante este período vulnerable.

Principales métodos:

• Se llevó a cabo un estudio cualitativo exploratorio de entrevistas con 19 pacientes frágiles de edad avanzada (65+ años) que experimentaron un tiempo de embarque (≥4 horas) en el departamento de emergencias.
• Las entrevistas semiestructuradas, guiadas por el marco de Fundamentos del Cuidado, se analizaron utilizando análisis de contenido latente inductivo.

Principales resultados:

• Los pacientes mayores frágiles informaron sentimientos de ser ignorados, indefensos y resignados durante el embarque.
• A pesar de estas experiencias negativas, surgió la esperanza, derivada de la confianza en las enfermeras, la calidad de la atención y la confianza en el sistema de emergencia.
• Los temas clave incluyeron la sensación de "abandonarse en la tierra de nadie" debido a la información confusa y a la percepción de falta de responsabilidad.

Conclusiones:

• Una relación de confianza entre enfermeras y pacientes es crucial para el bienestar de los pacientes mayores frágiles durante el ingreso al departamento de emergencias.
• La prestación efectiva de cuidados básicos influye positivamente en su experiencia, fomentando la esperanza en medio de circunstancias difíciles.
• Se necesitan directrices adaptadas y prácticas de atención centradas en la persona para garantizar la seguridad y mejorar la experiencia de esta población vulnerable en entornos de emergencia.