Habilitar la compasión digital en entornos de salud digital: estudio eDelphi modificado para identificar competencias...

Área de la Ciencia:

• Salud digital
• Informática de la salud
• Educación médica

Sus antecedentes:

• La atención médica es cada vez más digital, pero los profesionales pueden carecer de habilidades para la atención compasiva con las nuevas tecnologías.
• Las herramientas digitales pueden no estar diseñadas para facilitar la compasión, lo que plantea desafíos para la integración.

Objetivo del estudio:

• Identificar las competencias básicas de compasión digital para los profesionales de la salud.
• Determinar los atributos esenciales de las TI de salud que apoyan la compasión digital.

Principales métodos:

• Se empleó un método Delphi modificado con 54 expertos canadienses de diversos campos.
• Incluido grupos focales y cuestionarios en línea para lograr consenso sobre las competencias y atributos.

Principales resultados:

• Se identificaron siete dominios de compasión digital: alfabetización digital, preferencia del paciente, colaboración, relación terapéutica, ética, seguridad del paciente y seguridad tecnológica.
• Se llegó a un consenso sobre 58 declaraciones de competencia de compasión digital y 15 atributos de tecnología.

Conclusiones:

• Se estableció un marco de compasión digital, que describe las competencias para los profesionales y los atributos para las tecnologías.
• El co-diseño, la capacitación y la evaluación son cruciales para un cambio cultural hacia la atención médica digital compasiva.