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Updated: Sep 9, 2025
Using Visual and Narrative Methods to Achieve Fair Process in Clinical Care
Published on: February 16, 2011
Implementación de la mejora de la calidad basada en la evidencia en la calidad de la atención sanitaria y la
Evelyn O'Shea1, Anita O'Donovan, Sharon Sheehan
1Author Affiliations: St. Luke's Radiation Oncology Network, SLRON Rathgar, Dublin, Ireland (Ms O'Shea, Prof Brennan, Prof Gillham, and Dr Daly); Coombe Women & Infants University Hospital, CWIUH Dublin, Ireland (Ms O'Shea, Prof Sheehan, and Dr Popivanov); Naas General Hospital, NGH Naas, Co. Kildare, Ireland (Ms O'Shea and Dr Bergin); Discipline of Radiation Oncology, School of Medicine, Trinity College Dublin St. James's Hospital, Dublin, Ireland (Dr O'Donovan and Prof Coffey); Dublin Midlands Hospital Group (Prof Sheehan), and Quality & Patient Safety Directorate, Health Services Executive Dr Steevens' Hospital, Dublin, Ireland (Dr Flynn and Dr Browne).
La mejora de la calidad (QI) en la asistencia sanitaria es más efectiva cuando se simplifica e involucra a los equipos de primera línea y a los pacientes. Este enfoque impulsa mejoras basadas en la evidencia y mejora la atención al paciente en diversos entornos.
Área de la Ciencia:
- Gestión de la asistencia sanitaria
- Mejora de la calidad clínica
- Investigación sobre la seguridad de los pacientes
Sus antecedentes:
- La mejora de la calidad (QI) es una disciplina distinta dentro de la atención médica.
- La comprensión de los matices entre el CI, la auditoría clínica, la garantía de calidad y la investigación clínica es crucial.
- Una gobernanza organizacional sólida es fundamental para el éxito de las iniciativas de inteligencia cualitativa.
Objetivo del estudio:
- Definir la mejora de la calidad (QI) y diferenciarla de los conceptos relacionados.
- Presentar una metodología simplificada y basada en la evidencia para los profesionales de la salud.
- Para subrayar la importancia de la gobernanza organizacional en el QI.
Principales métodos:
- Los autores utilizaron diversas experiencias de QI de varios entornos de atención médica (maternidad, oncología, hospital general, academia).
- Demostró la viabilidad de la implementación de la IC en diferentes especialidades y por equipos multidisciplinarios.
- Centrado en la integración de la información cualitativa en los sistemas de auditoría y retroalimentación clínica existentes.
Principales resultados:
- La incorporación de la IC en los mecanismos de auditoría clínica y retroalimentación facilita el aprendizaje y las mejoras basadas en la evidencia.
- Una gobernanza y una rendición de cuentas sólidas son fundamentales para mantener los esfuerzos y el impacto de la información cualitativa.
- Se demostró que las actividades de IC apoyan y mejoran la investigación clínica, mejorando en última instancia los resultados de los pacientes.
Conclusiones:
- Los enfoques simplificados de IQ que involucran a los equipos de primera línea y a los pacientes son más efectivos.
- La aplicación exitosa de una metodología de IC en diversos entornos de atención médica pone de relieve su amplia aplicabilidad.
- QI beneficia significativamente la prestación de atención médica al fomentar la mejora continua y mejorar la atención al paciente.
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