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El panorama cambiante de los medios sociales y sus implicaciones para la respuesta y la gestión de desastres
1Illustration, Rocky Mountain College of Art and Design; Certificate in Emergency Management, Colorado Mesa University, Grand Junction, Colorado. ORCID: https://orcid.org/0009-0001-6890-6357.
Las redes sociales han revolucionado las comunicaciones de emergencia. Las futuras estrategias de desastres digitales deben priorizar la equidad y la eficacia a medida que la tecnología evoluciona.
Área de la Ciencia:
- Comunicaciones digitales
- Gestión de emergencias
- Sistemas sociotecnológicos
Sus antecedentes:
- A principios de la década de 2000, las redes sociales alteraron drásticamente la gestión de emergencias y las comunicaciones públicas.
- Los avances tecnológicos actuales exigen una reevaluación de las estrategias de comunicación digital en caso de catástrofe.
Objetivo del estudio:
- Analizar el impacto de las redes sociales en las comunicaciones de emergencia.
- Proponer métodos digitales de comunicación de desastres orientados al futuro, equitativos y eficaces.
Principales métodos:
- Revisión de la literatura sobre la evolución de la comunicación digital en situaciones de emergencia.
- Análisis de las tendencias actuales en la tecnología de respuesta a desastres.
- Desarrollo de un marco para una comunicación digital equitativa.
Principales resultados:
- La integración de los medios sociales ha cambiado fundamentalmente la difusión de la información durante las crisis.
- Es posible que los marcos de comunicación digital existentes no respondan adecuadamente a los retos futuros.
- Existe la necesidad de protocolos de comunicación adaptativos e inclusivos.
Conclusiones:
- La planificación proactiva es crucial para desarrollar comunicaciones digitales de emergencia de próxima generación.
- Las futuras estrategias deben equilibrar las capacidades tecnológicas con un acceso y una facilidad de uso equitativos.
- La adaptación continua al panorama digital en evolución es esencial para una respuesta de emergencia eficaz.
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