Barreras en el acceso a la atención entre usuarios frecuentes de urgencias con trastornos mentales: un estudio de...

Área de la Ciencia:

• Acceso y utilización de la atención médica
• Investigación de servicios de salud mental
• Medicina de urgencias

Sus antecedentes:

• El alto uso de los servicios de urgencias es una preocupación mundial, y los pacientes con trastornos mentales (TM) son contribuyentes significativos.
• Comprender las barreras para la atención ambulatoria de personas con TM es crucial para mejorar la eficiencia del sistema de salud y las intervenciones centradas en el paciente.

Objetivo del estudio:

• Analizar las características del paciente, el uso de servicios y las barreras (estructurales y motivacionales) asociadas con el alto uso de los servicios de urgencias en pacientes con TM.
• Identificar los factores que contribuyen a las necesidades de atención insatisfechas en esta población.

Principales métodos:

• Un enfoque de métodos mixtos que utiliza datos de encuestas, registros médicos (n=182) y preguntas abiertas (n=20) de usuarios frecuentes de servicios de urgencias con TM.
• Se empleó análisis de regresión multivariante y análisis temático para identificar asociaciones entre variables y barreras de atención.

Principales resultados:

• Las barreras estructurales fueron más prevalentes que las barreras motivacionales para explicar el alto uso de los servicios de urgencias.
• Los pacientes con un mayor número de necesidades de atención insatisfechas informaron más barreras para acceder a los servicios ambulatorios.
• La insatisfacción con los servicios se asoció parcialmente con un aumento de las barreras de atención.

Conclusiones:

• Los servicios de atención médica requieren una mejora significativa para reducir la alta utilización de los servicios de urgencias entre los pacientes con TM.
• Es esencial una mayor investigación sobre las necesidades insatisfechas para desarrollar intervenciones específicas que aborden las barreras de atención para este grupo vulnerable.