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Updated: Jan 8, 2026

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Published on: April 26, 2024
Desarrollo de una herramienta para evaluar la satisfacción con el colchón: el Cuestionario de Satisfacción con el
Rebecca Robbins1, Matthew D Weaver1, Laura K Barger1
1Division of Sleep and Circadian Disorders and Division of Sleep Medicine, Brigham and Women's Hospital and Harvard Medical School, Boston, MA, United States.
Los investigadores desarrollaron el Cuestionario de Satisfacción con el Colchón de Boston (BMSQ) para evaluar la calidad de la superficie del sueño. Una mayor satisfacción se relacionó con la edad avanzada, ciertas etnias, mayores ingresos y tipos específicos de colchones como espuma o híbridos.
Área de la Ciencia:
- Ciencia del Sueño
- Psicología de la Salud
- Investigación del Consumidor
Sus antecedentes:
- Los colchones son superficies de sueño cruciales, pero la investigación científica sobre ellos es limitada.
- Comprender la satisfacción con el colchón es importante para la salud pública y el bienestar del consumidor.
- Se desarrolló el Cuestionario de Satisfacción con el Colchón de Boston (BMSQ) para abordar esta brecha de investigación.
Objetivo del estudio:
- Desarrollar y validar el Cuestionario de Satisfacción con el Colchón de Boston (BMSQ).
- Evaluar la satisfacción con el colchón (MS) y las características del colchón (MC).
- Explorar los factores demográficos asociados con la satisfacción con el colchón.
Principales métodos:
- Diseño del BMSQ con científicos del sueño, clínicos y profesionales de la industria del colchón.
- Evaluación de la comodidad, firmeza, temperatura y satisfacción general del colchón utilizando escalas de 10 puntos.
- Administración del BMSQ a una muestra poblacional de adultos de EE. UU. (n=1,055) y realización de análisis de regresión.
Principales resultados:
- El BMSQ demostró una alta consistencia interna (α de Cronbach = 0.95).
- La satisfacción con el colchón se correlacionó inversamente con la percepción del dolor (p < 0.001).
- Se reportó una mayor satisfacción en adultos mayores, personas hispanas/asiáticas, personas con mayores ingresos y aquellos con colchones de espuma, híbridos o inflables.
Conclusiones:
- El BMSQ es una herramienta potencialmente valiosa para evaluar la satisfacción con el colchón.
- Los hallazgos resaltan las asociaciones de las características demográficas y del colchón con la satisfacción.
- La investigación futura puede utilizar el BMSQ para mejorar la calidad de la superficie del sueño y la orientación al consumidor.
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