Trazando el Rumbo: Un Estudio de la Satisfacción de las Enfermeras con los Registros Electrónicos de Salud en Medio...

Área de la Ciencia:

• Enfermería
• Informática de la Salud
• Gestión Sanitaria

Sus antecedentes:

• Los Registros Electrónicos de Salud (EHR) ofrecen beneficios pero presentan cargas de documentación.
• La pandemia de COVID-19 intensificó los desafíos con la usabilidad de los EHR y el bienestar de los clínicos.
• La satisfacción de las enfermeras con los EHR es un factor crítico en la calidad de la atención médica.

Objetivo del estudio:

• Evaluar el impacto de la pandemia de COVID-19 en las experiencias de las enfermeras con los Registros Electrónicos de Salud (EHR) en Michigan.
• Identificar los factores que influyen en la satisfacción de las enfermeras con los EHR durante la pandemia.
• Proporcionar recomendaciones para mitigar las cargas relacionadas con los EHR durante las crisis de salud.

Principales métodos:

• Se empleó un análisis descriptivo exploratorio de métodos mixtos.
• Se administró una encuesta transversal a una muestra aleatoria de 551 enfermeras de Michigan en 2021.
• Las preguntas abiertas exploraron las experiencias de las enfermeras con los EHR y los cambios relacionados con la pandemia.

Principales resultados:

• Las enfermeras informaron desafíos significativos con su experiencia con los EHR durante la crisis de COVID-19.
• La madurez de los EHR y el estatus Magnet fueron determinantes clave de la satisfacción de las enfermeras.
• Los temas cualitativos destacaron el estrés, la frustración y la necesidad de apoyo a nivel del sistema.

Conclusiones:

• La pandemia amplificó los problemas existentes de usabilidad de los EHR, impactando negativamente a las enfermeras.
• Mejorar la cultura organizacional, el liderazgo y utilizar la economía de la compasión puede reducir la carga.
• Se necesitan consideraciones de políticas para abordar la angustia moral derivada de la insatisfacción con los EHR y el apoyo inadecuado.