Aplicación del perfil de usuario en la gestión de la salud mental: una revisión de alcance

Área de la Ciencia:

• Salud Digital
• Inteligencia Artificial en la Atención de la Salud Mental
• Medicina Personalizada

Sus antecedentes:

• Los trastornos globales de salud mental afectan a 970 millones de personas, con acceso limitado a la atención debido al estigma y las limitaciones de recursos.
• La tecnología de perfilado de usuarios, que utiliza IA y datos de múltiples fuentes, ofrece un camino hacia soluciones de atención de la salud mental personalizadas.

Objetivo del estudio:

• Realizar una revisión de alcance de las aplicaciones de perfilado de usuarios en la gestión de la salud mental del paciente.
• Sintetizar la evidencia e informar las prácticas basadas en la evidencia en la atención de la salud mental digital.

Principales métodos:

• Búsqueda sistemática de siete bases de datos principales (PubMed, Embase, Web of Science, etc.) de 1964 a 2025.
• Cribado y extracción de datos independientes por dos investigadores siguiendo la metodología establecida de revisión de alcance.

Principales resultados:

• Dieciocho estudios fueron incluidos, detallando la construcción del perfil de usuario en tres fases: adquisición de datos, extracción de características y visualización.
• Las aplicaciones en diversas poblaciones (adolescentes, adultos jóvenes, pacientes psiquiátricos) facilitaron intervenciones personalizadas, asignación de recursos y manejo de crisis.
• La implementación mostró una mejora en la accesibilidad del servicio, la precisión de la intervención, la experiencia del usuario y la eficacia de la intervención remota.

Conclusiones:

• La tecnología de perfilado de usuarios integra datos multidimensionales para servicios de salud mental personalizados, mejorando la efectividad de la intervención, reduciendo costos y mejorando la satisfacción.
• Esta tecnología muestra una gran promesa en las intervenciones psicológicas digitales, pero enfrenta desafíos en la validación de resultados a largo plazo y la universalidad tecnológica.