Percepciones de los pacientes sobre la atención de médicos integrados en hospitales

Área de la Ciencia:

• Investigación de Servicios de Salud
• Gestión de la Atención Médica
• Experiencia del Paciente

Sus antecedentes:

• La integración vertical hospital-médico es cada vez más prevalente en la atención médica.
• La investigación existente se centra principalmente en los resultados clínicos, con datos limitados sobre las experiencias informadas por el paciente.

Objetivo del estudio:

• Examinar la asociación entre la integración hospital-médico y las experiencias informadas por el paciente.
• Evaluar cómo la integración impacta las percepciones de coordinación, calidad, comunicación y accesibilidad de la atención.

Principales métodos:

• Se utilizó la Encuesta de Beneficiarios Actuales de Medicare de 2021.
• Se construyeron escalas psicométricas para la coordinación/calidad de la atención, la comunicación y la accesibilidad.
• Se analizaron las diferencias en la experiencia del paciente según la proporción de atención de médicos integrados, controlando las características del paciente.

Principales resultados:

• La atención integrada mostró una asociación positiva significativa con la coordinación y la calidad de la atención percibidas.
• Esta asociación positiva fue más pronunciada en pacientes con alta complejidad clínica.
• No se encontró una asociación significativa entre la atención integrada y la comunicación o accesibilidad informadas por el paciente.

Conclusiones:

• La integración hospital-médico tiene un impacto matizado en la experiencia del paciente.
• La integración influye positivamente en la coordinación y la calidad, particularmente para pacientes complejos.
• Los responsables políticos deben considerar la experiencia del paciente junto con los resultados y los costos al evaluar las estrategias de integración.