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Updated: Jan 18, 2026
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Published on: March 19, 2021
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¿Personalizado significa popular? Un análisis de contenido de aplicaciones para teléfonos inteligentes de prevención
Lourah M Kelly1,2, Sulaikha Buuh2, Melissa Schick3
1University of Massachusetts Chan Medical School, Dept of Psychiatry, Worcester, MA, USA.
Current psychology (New Brunswick, N.J.)
|January 16, 2026
Resumen
Las aplicaciones de prevención del suicidio carecen de características de personalización que mejoren la experiencia del usuario. Los factores de popularidad como el acceso seguro no se correlacionan con la calidad calificada por el usuario, lo que indica una desconexión en el diseño de la aplicación y la satisfacción del usuario.
Área de la Ciencia:
- Salud Digital; Tecnología de Salud Mental; Suicidología
Sus antecedentes:
- Las aplicaciones de teléfonos inteligentes (apps) ofrecen soporte en tiempo real, pero su eficacia en la prevención del suicidio no está clara.; Características clave como la personalización y la interactividad pueden mejorar la experiencia del usuario, sin embargo, su presencia en las aplicaciones de prevención del suicidio no está bien documentada.; La relación entre la popularidad de las aplicaciones y la calidad calificada por el usuario en este dominio sigue siendo desconocida.
Objetivo del estudio:
- Analizar el contenido, las funciones, la popularidad (descargas) y la calidad calificada por el usuario (calificaciones de estrellas) de las aplicaciones de prevención del suicidio disponibles públicamente.; Determinar si las características de personalización e interactividad se incluyen en las aplicaciones de prevención del suicidio.; Investigar la correlación entre las características de la aplicación, la popularidad y la calidad calificada por el usuario.
Principales métodos:
- Se realizó un análisis de contenido de las aplicaciones de prevención del suicidio disponibles públicamente descargadas entre mayo y julio de 2022.; Dos investigadores calificaron de forma independiente la calidad de la aplicación utilizando la Escala de Calificación de Aplicaciones Móviles, y las discrepancias se resolvieron mediante un tercer calificador.; Se recopilaron y analizaron datos sobre descargas de aplicaciones, características (por ejemplo, planes de seguridad) e información del desarrollador.
Principales resultados:
- Las 74 aplicaciones analizadas tuvieron aproximadamente 2.349.710 descargas.; Solo el 22% de las aplicaciones presentaban planes de seguridad dinámicos y personalizables.; La popularidad de las aplicaciones se asoció con el acceso seguro y la información de reducción de riesgos, mientras que la calidad calificada por el usuario se correlacionó con la información de contacto del desarrollador y las calificaciones de los investigadores; no se encontró superposición entre los predictores de popularidad y calidad.
Conclusiones:
- Las aplicaciones de prevención del suicidio muestran variabilidad en la personalización y las características dinámicas, pero estas no influyen en la calidad calificada por el usuario ni en la popularidad.; Las características que atraen descargas, como el acceso seguro y la información sobre reducción de daños, no conducen necesariamente a una mayor satisfacción del usuario.; Existe una desconexión notable entre los factores que impulsan las descargas de aplicaciones y los que contribuyen a la calidad percibida en las aplicaciones de prevención del suicidio.
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