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Updated: Feb 6, 2026

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Published on: November 14, 2018
Evaluación de perspectivas sobre la empatía en residentes de anestesiología: un estudio de métodos mixtos de
Oluwakemi Tomobi1, Catherine Gouge2, Alyssa Brashear3
1From the Department of Anesthesiology, West Virginia University Medicine, Morgantown, West Virginia.
Las percepciones de los pacientes sobre la empatía de los residentes de anestesiología difieren de las calificaciones de los observadores, y los pacientes calificaron más alto a los residentes varones y a los que se encontraban en las primeras etapas de formación. Comprender estas discrepancias es clave para mejorar la comunicación en los encuentros preanestésicos.
Área de la Ciencia:
- Anestesiología
- Educación Médica
- Comunicación con el Paciente
Sus antecedentes:
- La empatía es vital para una comunicación eficaz entre paciente y médico, lo que afecta la satisfacción y el cumplimiento del paciente.
- La subexploración de la empatía entre los residentes de anestesiología resalta una brecha en la investigación de la educación médica.
- La comunicación inadecuada puede conducir a malentendidos y a un mayor riesgo de negligencia.
Objetivo del estudio:
- Evaluar los niveles de empatía en los residentes de anestesiología durante los encuentros preanestésicos.
- Comparar las percepciones de empatía de pacientes, residentes y observadores.
- Identificar los factores que influyen en la empatía percibida en este entorno.
Principales métodos:
- Estudio observacional utilizando escalas validadas de empatía (Escala Jefferson de Empatía, Escala Jefferson de Percepciones del Paciente de la Empatía del Médico, Escala Jefferson de Empatía para Observadores).
- Los residentes completaron autoevaluaciones; los pacientes calificaron la empatía del residente después de la entrevista.
- Médicos no anestesiólogos evaluaron las interacciones residente-paciente; análisis temático de comentarios cualitativos.
Principales resultados:
- La empatía percibida por el paciente fue mayor en los residentes varones y en los que se encontraban en las primeras etapas de formación.
- Se encontró una correlación negativa entre el tiempo de interacción con el paciente y el bienestar del residente.
- Se observaron discrepancias entre las calificaciones de empatía de pacientes, residentes y observadores, y los pacientes enfatizaron la entrega de información.
Conclusiones:
- Las percepciones de los pacientes sobre la empatía de los residentes de anestesiología difieren significativamente de las evaluaciones de los observadores.
- Los conocimientos cualitativos revelan que el intercambio de información es un motor clave de la empatía percibida en los entornos preanestésicos.
- Abordar la brecha entre la empatía percibida y la observada es crucial para mejorar la atención centrada en el paciente en anestesiología.
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