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Updated: Jun 26, 2026
11:13
The Social Dimension of Stress: Experimental Manipulations of Social Support and Social Identity in the Trier Social Stress Test
Published on: November 19, 2015
El papel de la supervisión en la mejora de la resiliencia profesional de los trabajadores sociales
Social work
|February 10, 2026
Resumen
La supervisión efectiva aumenta significativamente la satisfacción laboral y la resiliencia profesional de los trabajadores sociales. Este estudio pone de relieve el doble papel de la supervisión en la prestación de apoyo y orientación, crucial para el bienestar en roles exigentes.
Área de la Ciencia:
- Trabajo social Trabajo social.
- Psicología Organizacional Psicología Organizacional.
- Salud ocupacional y salud en el trabajo.
Sus antecedentes:
- El trabajo social es una profesión exigente que a menudo se caracteriza por altas cargas de casos y medidas de austeridad.
- La resiliencia profesional y la satisfacción laboral son fundamentales para retener a los trabajadores sociales y garantizar servicios de calidad a los clientes.
- Los marcos existentes sugieren que la supervisión juega un papel clave en la mitigación de los factores de estrés ocupacional.
Objetivo del estudio:
- Examinar los mecanismos a través de los cuales la supervisión de alta calidad afecta la satisfacción laboral y la resiliencia profesional de los trabajadores sociales.
- Probar los efectos directos e indirectos de la supervisión en la satisfacción laboral mediante una encuesta a gran escala.
- Identificar componentes específicos de supervisión que mejoren el bienestar y el rendimiento.
Principales métodos:
- Se administró una encuesta cuantitativa a 2.542 trabajadores sociales con licencia en Israel.
- El análisis de trayectoria se empleó para analizar las relaciones entre la supervisión, la satisfacción laboral y los factores relacionados.
- La teoría de dos factores de Herzberg y un marco profesional de resiliencia guiaron el diseño del estudio.
Principales resultados:
- La supervisión influyó directa e indirectamente en la satisfacción laboral, explicando el 30% de su variación.
- La supervisión efectiva tuvo un impacto positivo en la autonomía, el reconocimiento y las perspectivas de promoción.
- La supervisión amortiguó los efectos negativos del estrés percibido, mejorando la resiliencia profesional.
Conclusiones:
- La supervisión juega un papel dual vital en la prestación de apoyo emocional y orientación estructurada.
- Se recomienda un modelo de supervisión integrado, que combine la supervisión externa e interna, para mejorar la satisfacción laboral y reducir el agotamiento.
- Los hallazgos ofrecen implicaciones prácticas para mejorar la práctica del trabajo social, la política y la calidad de la atención al cliente.
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