Eficacia de la comunicación de las empresas de servicios de agua: patrones de respuesta de comportamiento regional en...

Área de la Ciencia:

• Psicología Ambiental Psicología Ambiental
• Estudios de la comunicación Estudios de la comunicación
• Ciencias del comportamiento Ciencias del comportamiento.

Sus antecedentes:

• La reactancia psicológica es poco investigada en la comunicación ambiental, particularmente la reactancia de rasgos.
• Los estudios existentes a menudo pasan por alto las variaciones regionales en los efectos de reactancia en los mensajes de conservación.

Objetivo del estudio:

• Investigar cómo la reactividad de rasgos afecta las actitudes e intenciones de conservación del agua.
• Examine si estas vías psicológicas difieren entre las regiones geográficas de Texas.

Principales métodos:

• Modelado de ecuaciones estructurales basadas en covarianza (CB-SEM) en datos de encuestas de 1244 residentes de Texas.
• Comparación de las respuestas entre los residentes del área metropolitana de Houston y Dallas-Fort Worth.
• Análisis de las funciones de mediación de la amenaza a la libertad y las normas descriptivas.

Principales resultados:

• La reactividad del rasgo influye indirectamente en las actitudes a través de la amenaza a la libertad y las normas descriptivas.
• Se observaron diferencias regionales: la amenaza de la libertad tiene más impacto en Houston, las normas descriptivas en Dallas.
• Los residentes de Dallas mostraron acostumbrarse a los avisos de clima frío, reduciendo la sensibilidad a la amenaza de la libertad.

Conclusiones:

• La amenaza de libertad no es un mediador universal de los efectos de reactividad de rasgos en los mensajes ambientales.
• Los antecedentes de exposición local y los entornos de comunicación actúan como condiciones límite para la teoría de la reactancia.
• Se recomienda mensajes de conservación del agua adaptados geográficamente, teniendo en cuenta el apoyo a la autonomía y las normas de la comunidad.